CD-ROMが読み取れなくなりました・・・

質問

今まで普通に動作していたのに、急にCD-ROMの読み取りができなくなりました。
データCDを入れてマイコンピュータ→DVD/CD-RWドライブを開いても
何も表示されず、音楽CDを入れても何の反応もなしです。

パソコンはDELLのDimension4500C、WinXP、
CD-ROMドライブは MATSHITA CDRW/DVD UJDA740 です。

読み取りができなくなったのには、どういう原因が考えられますか？
ちなみに、パソコンは家族で使用しているので、私以外の誰かが
何か間違っていじった可能性もありますが、わかりません。

CD-Rが使えなくて本当に困っています。どなたか教えてください。お願いします。

回答No.1

ChebPAPA · ベストアンサー

デバイスマネージャーを開き、CD-ROMが認識されているか確認しましょう。
「？」などが付いている場合はOSが機器を認識できていない可能性があり
ます。その場合はドライバの更新が一番良いかと・・・。あとはドライブ
が壊れたか？でしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
認識はされているようです。
デバイスの状態も、「このデバイスは正常に動作しています。」となっています。
ドライバが壊れてしまったんでしょうか・・・
まだ買ってから３ヶ月もたってないのに(-_-;)

回答No.3

Hiyuki

1.読みとりレンズの汚れ
クリーニングキットで綺麗にするしかないです。レンズ部が出てくるタイプであれば、
アルコールと綿棒があれば綺麗に出来ます。

2.ドライバーの破損
#1のかたがおっしゃるように、デバイスマネージャーで確認してみましょう。
マイコンピュータを右クリックしてプロパティを開けば見られます。

3.故障
交換しかないですね。保証が残っているようであれば、バックアップを取って修理に出しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
デバイスマネージャーで確認したところ特に異常なさそうなので
やっぱりレンズの汚れか、故障でしょうか。
まだ買って間もないのに故障だったらショックです。。。(T-T)

補足

家族に思い当たることがないか聞いてみたんですが、
さっきまちがえてCD-ROMを裏表逆に入れてしまったそうです。
そんなことは特に関係ないでしょうか？？

回答No.2

TT250SP

CD-ROMのクリーナーで一度掃除してみてください。
意外とアッサリ治ったりしますよ？

お礼

回答ありがとうございます。
実はまだ新しいんですが、もう汚れてしまったのでしょうか・・・。
一度クリーナー買ってためしてみます。
治ることを祈りつつ。。。