EO光でBuffaloルータの設定ができない バッファロー 初期化

質問

ルータの初期化に関して質問です。宜しくお願いします。

現在フレッツ光でしたが、EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、
ネットがつながりません。（フレッツを解約していないので現在はそちらで接続中）
EO光の電話サポートでもいまいち要領を得ないので、こちらに質問させていただきます。少し乱文となりますが、わかる方、宜しくお願いします。

フレッツ光での接続状態は、
回線終盤装置（NTT提供）　－－　ルータ（NTT提供）　－－　Buffaloルータ　－－　PC
の状態でつながっています。

質問(1)
この状態で、ルータ（NTT提供）に１台、Buffaloルータに１台の合計２台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。
EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、
実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか？

質問(2)
ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、
私のIPアドレスは　10.111.109.** となっています。
IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。
（最後の２桁は違いますが）
EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。
ルータの初期化方法は、Buffaloのサイトで見て分かったのですが、
初期化しても大丈夫なものなのでしょうか？
初期化した後、やらなければならないことは何でしょうか？

最終的には、
回線終盤装置　－－　ルータ　－－　Buffaloルータ　－－　PC
の形にしたいです。

仕事でかなりネットを使うので、結構困っています。。。
何かわかる方、宜しくお願いいたします。

追記
会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。
これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。
これが何か原因となっているのかも？

回答No.1

hi_kun · ベストアンサー

>EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、ネットがつながりません。
問題の切り分けが必要です。EO光から提供された通信機器構成のみで接続しても、ネット接続できませんか？
また、EO光の通信機器構成は、以下のような感じでしょうか？

(1)回線終盤装置 －－ (2)ルータ(EO光から提供) －－ (3)PC

通常、自前のルータを上記環境に接続する際((2)-(3)間に接続)、(2)から割り当てられるIPアドレスと自前のルーター内部のIPアドレスが同一のネットワークとなるように設定するか、ルーティング設定をする必要があります。

質問(1)に関しては、ルーター2台であっても、何らおかしくはありません。
質問(2)に関しては、デフォルト設定値ならば、192.168で始まる番号になっていると思います。Buffaloルーターの設定変更していませんか？

いずれにせよ、(2)ルータ(EO光から提供)と、Buffaloルーターの両方の設定を見直す必要がありますね。

お礼

回答ありがとうございます。

>EO光から提供された通信機器構成のみで接続しても、ネット接続できませんか？

EO光側からルータは提供されていません。回線終盤装置のみです。
EO光提供の回線終盤装置に直接LANをつないで設定することも可能と言われましたが、
セキュリティーが甘くなるのでやめといた方が良いとのことでした。

>通常、自前のルータを上記環境に接続する際((2)-(3)間に接続)、(2)から割り当てられるIPアドレスと自前のルーター内部のIPアドレスが同一のネットワークとなるように設定するか、ルーティング設定をする必要があります。

なるほど！わかりやすい説明ありがとうございます。
ただ、現状では(2)ルータ(EO光から提供) のルータが、フレッツ光提供のものしかありません。
お金を払ってEO光からルータをレンタルするしかないでしょうか？
もしくは、

(1)回線終盤装置 －－ (2)自前ルータ（Buffalo） －－ (3)PC

この形でつなぐことも可能ですよね？

>Buffaloルーターの設定変更していませんか？

自分で変更した記憶はないのですが、会社提供のBuffaloのルータは
アメリカからのものだったので、デフォルト値が日本と違うのでしょうか。
この場合、初期化すれば良いのですか？

ご回答頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
ありがとうございました。

回答No.8

hi_kun

>この２つと考えてOKでしょうか？

そういうことです。
無事につながるといいですね。

お礼

残念ながら解決しません。。。。

ルータを初期化しましたが、IPアドレスが
「192.168.1.1**」となりました。
この状態では、教えていただいたやり方の設定画面にすら辿り着けません。。

ブラウザのアドレス欄に「192.168.1.1」と入力すると、「DD-WRT CONTROL PANEL」というサイト（？）画面が表示されます。
画面上部の「Setup」をクリックすると、ポップアップでユーザ名とパスワードを要求されますが、ユーザ名に「root」を入れてもアクセスできません。

ブラウザのアドレス欄に「192.168.11.1」を入力すると、「IEでは表示できません」の画面です。

ブラウザのアドレス欄に、自分のIPアドレス（「192.168.1.1**」）を入力すると、「It Works!」と表示されます。

この状態でEO光のサポートに連絡しましたが、ルータがアメリカ製だから、IPアドレスの初期設定が192.168の後の数字が「11」とならないのではないか？　まずBuffaloに問い合わせて下さいとの事でした。

しかし、Buffaloの海外のサイトで、所有のルータの設定方法のマニュアルを読みましたが（http://www.buffalotech.com/files/downloads/WHR-HP-G54-qsg-v2.5-web.pdf）、
設定は、日本と同じ「192.168.11.1」から行うと書いてあります。

Buffaloのサポートはさっぱり電話がつながりません。
メールサポートにも連絡しましたが、数日かかるようですし、あまり期待できない気がします。。。。

困り果ててきましたが、もし何か分かれば宜しくお願いします。

補足

なんと、何とかつながりました！！

全くわからないまま、「DD-WRT」のSetupから、適当に進み、
いちかばちかで設定したのですが、
それが功を奏したのか、突然つながりました。

EO光のサポートの方と長々と話した挙句、
EOからルータをレンタルするか、日本製のルータを購入するか、
その２択しかないですね～という結果になったので、
やけくそでやったのですが、それがうまくいったみたいです。

とりあえず今はつながっていますので、今後またおかしくなることはないとは思いますが、
また何かあったら質問させていただきます。

なお、もしDD-WRTについて何かおわかりでしたら、
教えて頂ければ幸いです。
（自分でも調べましたが、日本で使ってる方もおられるみたいでした。しかしLinux系？、私にはチンプンカンプンでした）

今回は、本当に本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

回答No.7

hi_kun

>出荷時設定のIPアドレスは192.から始まるもの
どうやら、デフォルトでは、192.168.11.1らしいですね。
初期化すると、おそらく、PCへのIPアドレスは、192.168.11.2以降ではないでしょうか。

>説明書内の(11)動作モード切替スイッチを「AUTO」にしておけば、PPPoEの設定も自動でやってくれるものなのでしょうか？
自動ではやってくれません。自動でやってくれるのは、EO光からレンタルしたルーターのみです。なので、質問者さんが自分で行う必要があります。
「WHR-HP-G54」が会社からの支給されたものならば、どうやってPPPoEの接続アカウント設定をしたのでしょうか？ご自身で行ったのではないのでしょうか。
それはさておき、EO光のサポートページで、「バッファロー社製「WHR-G/P」」の設定方法が記載されています。機種が異なりますが、同様な手順で行えるはずです。

設定方法が、上記ページを見ても分からないというのであれば、774dangerさんもおっしゃっているように、EO光から、レンタルした方がいいかと思います。

参考URL：

http://support.eonet.jp/connect/net/bbr/buffalo.html

お礼

度々ありがとうございます！

ということは、私がやるべきことは
１．ルータの初期化
２．上記URLの方法（「バッファロー社製「WHR-G/P」」の設定方法）にて、ルータの設定をする。

この２つと考えてOKでしょうか？

宜しくお願いいたします。

回答No.6

774danger

マニュアル
http://buffalo.jp/download/manual/w/whrhpg54.html
バージョンがわかりませんが、基本的な設定部分はそんなに変わらないでしょう

マニュアルを読んでもちんぷんかんぷんなら、素直にeoからルータをレンタルしたほうがいいかと
たらい回しに会わないでeoの責任でつないでくれるでしょう

お礼

ありがとうございます。
たぶん、こちらのバージョンのものです。↓
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/d31277a1.pdf

説明書では、「出荷時設定のIPアドレスは192.から始まるもの」となっています。
ということは、初期化すれば192から始まるIPアドレスに設定しなおされる、という解釈でOKでしょうか？

それから、初期化すると、PPPoEの設定も消えてしまうそうなのですが、
説明書内の(11)動作モード切替スイッチを「AUTO」にしておけば、
PPPoEの設定も自動でやってくれるものなのでしょうか？

度々で恐縮ですが、ご教授宜しくお願いいたします。

回答No.5

hi_kun

>EO光の電話サポートでは、ここが192から始まらないかぎり、Buffaloのルータを使用することはできないとはっきり言われたのですが・・・

そんなことはありません。プライベートIPアドレスは、任意で利用することが可能です。サポートが知らないんだと思います。
ただ、クラスA(10.XXX.XXX.XXX)を使用し続ける限り、どうやらEO光のサポートを受けられないようなので、クラスCに変えましょう。

>初期化すれば192から始まる状態になるのかどうか
これは、Buffaloのルータのマニュアルを見れば分かるはずです。
Buffaloのルータの機種が書かれていないので、詳細はこちらでは分かりませんが、LAN設定(DHCP関連)の項目があるはずです。ここの項目で、デフォルトのＩＰアドレス割り当て範囲が、192.168.XXX.XXXになっていれば、初期化するだけでOKです。もし、そうでなければ(デフォルト値がクラスA,Bであれば)、手動で設定し直せばいいだけです。
なお、初期化すると、PPPoEの設定も消えてしまします。つまり、既存のフレッツでネット利用する際は、フレッツの接続アカウントを、EO光でネット利用する際は、EO光の接続アカウントを再設定しなければなりません。（再設定しないと、ネットを利用することができません）

お礼

度々、本当にありがとうございます。

＞もし、そうでなければ(デフォルト値がクラスA,Bであれば)、手動で設定し直せばいいだけです。

すいません。手動で設定する方法が、調べてもわかりません。。ご教授願います。

ちなみにルータ自体はアメリカから送られてきたもので、説明書的なものは何もないのが現状です。
アメリカのものなので、IPアドレスのデフォルト値が違う、ということもあるのでしょうか。。

回答No.4

hi_kun

補足ですが、

２．LAN側のネットワーク設定
　DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
　例192.168.1.1など
と記述しましたが、
プライベートクラスA(10.XXX.XXX.XXX)、クラスB(172.16.XXX.XXX)で始まる番号でもかまいません。質問者さんはすでにクラスAを利用していて、実際にネット接続できているみたいなので、ここの設定はそのままでもいいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
EO光の電話サポートでは、ここが192から始まらないかぎり、
Buffaloのルータを使用することはできないとはっきり言われたのですが・・・
できないので、Buffaloに問い合わせて、初期化するなり何なりして、
192から始まる状態にしてから、もう一度電話して下さいとのことでした。
なので、初期化すれば192から始まる状態になるのかどうか、それが疑問です。
もし何かわかれば宜しくお願いします。

回答No.3

hi_kun

>(2)ルータ(EO光から提供) のルータが、フレッツ光提供のものしかありません。お金を払ってEO光からルータをレンタルするしかないでしょうか？
Buffaloルータがあるので、レンタル不要です。

>回線終盤装置のみ
なるほど。ならば、Buffaloルータを入れる場合、
(1)回線終盤装置 －－ (2)自前ルータ（Buffalo） －－ (3)PC
となります。
EO光は、PPPoEですよね。Buffaloルータ内にPPPoE接続設定(接続アカウント設定)がされていると思うので、初期化するとその設定値が消えてしまいます。

今回の場合、Buffaloルータの以下の内容に関して再設定すればいいと思います。
※Buffaloルータの機種が分からないので、詳細は説明書を参照してください。
１．WAN側のネットワーク設定
　IPアドレス、DNSを自動取得にする。または、
　IPアドレス自動取得、DNS：プロバイダ指定の値を手動にて設定
２．LAN側のネットワーク設定
　DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
　例192.168.1.1など

PCの設定は、IPアドレス、DNSを自動取得になっていればOKです。
(デフォルトでは、そのようになっています。)

上記2点(WAN側－LAN側)が設定できれば、接続可能となるはずですので、お試しください。

お礼

回答ありがとうございます。

申し遅れました。Buffaloのルータ型番は「WHR-HP-G54」です。
会社からの支給品で、説明書はないのが現状です。。。
OSはWindows XP　です。

＞１．WAN側のネットワーク設定
＞IPアドレス、DNSを自動取得にする。または、
＞IPアドレス自動取得、DNS：プロバイダ指定の値を手動にて設定

これは、スタート　→　接続　→　すべての接続の表示　→　ローカルエリア接続を右クリック　→　プロパティ　→　全般　→　インターネットプロトコル（TCP/IP）にチェック、右クリック　→　プロパティ
この画面で設定するものでしょうか？
「DNS：プロバイダ指定の値を手動にて設定」とありますが、
EOからの契約書や登録書には、いわゆる192から始まる数値は一切指定がありません。
何か、私が勘違いしているのでしょうか。。。

＞２．LAN側のネットワーク設定
＞DHCPサーバーを有効にする(IPアドレスが192.168で始まるようにする)
＞例192.168.1.1など

これの具体的方法をご教授願えればと思います。

素人ですいません。宜しくお願いします。

回答No.2

774danger

> 質問(1)
> この状態で、ルータ（NTT提供）に１台、Buffaloルータに１台の合計２台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。
> EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、
> 実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか？

全然おかしいことはないと思います

> 質問(2)
> ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、
> 私のIPアドレスは　10.111.109.** となっています。
> IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。
> （最後の２桁は違いますが）
> EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。

これも別に普通にありえる話です
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4883830.html
のようにBuffaloルータの両側のネットワークのネットワークアドレス(IPアドレス)が重複しないように、わざとクラスC(192.168.x.x)のプライベートIPアドレスではなく、クラスA(10.x.x.x)のプライベートIPアドレスを割り当てたのでしょう

> 会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。
> これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。

ルータのLAN側につながっているのであれば関係ないと思います

eo光は使ったことがないのですが、eo光もフレッツみたいにPPPoEの設定が必要だったと思います
ルータにPPPoEの設定はしたんですよね?
アカウントやパスワードがeo光から指定されたものと合っていますか?

サポートがこんな低レベルなのがありえないですね

お礼

回答ありがとうございます。

＞ルータにPPPoEの設定はしたんですよね?

すいません、ルータの説明書も持っていなくて、PPPoEなるものが何なのかもいまいちわかっていません。
なにかご教授願えれば幸いです。

＞アカウントやパスワードがeo光から指定されたものと合っていますか?

まだ、それを入力する所まで辿り着いていません。。。
とにかくサポートの話だと、BuffaloのルータのIPアドレスを192から始まるものに直せと。そしてもう一度、電話して下さいとのことでした。
そして、自力でそれをやろうにも、Buffaloのサポートには全く電話がつながりませんし、困り果てている次第です。

素人ですので質問もとんちんかんかもしれませんが、何かわかれば宜しくお願いします。