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郵便局がしばしば配達をまちがえます。

つい昨日も他の家から「お宅への年賀状、ウチに来てるよ」と二ヶ月遅れの連絡が。 我が田舎町の郵便局は時々、私へのが他の家へ、、、逆もよくあります。 ちょっと大事な封筒を出したのが、相手に届かず行方不明になった事も。 さすがに注意!しました。 一応 謝られましたが「書留にしなさい」と言い返されました。。。 現行法では、罰則は無いの? 泣き寝入りするしかないのでしょうか…

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回答No.1

間違いの原因はわかるっているのでしょうか? 田舎にありがちな「同じ苗字」ということなら 少しでも間違いを減らすためには家族全員の名前を大きく判りやすく出しておくことだと思います(うちの近所がそうでした)。 苗字も違うのに配達の間違えがあるとしたら、配達員のレベルが低すぎるのでしょう。地元の配達局に苦情を言う、そこで邪険?にされるのだった 本局(土日でもやっているような大きい局がありますよね・・)にXX局についてお聞きしたい とか言って訴えてみると良いです。苦情後は配達員が変わると思いますよ・・ (すごーーーーーい田舎だとわかりませんが)。 ご近所の局の質が悪すぎますね・・  インターネットでも苦情・お問い合わせができるようですので、名指して書いてしまっても!(~_~;)

参考URL:
https://www.kansatsu.yusei.go.jp/pi_omouside/internet/G10_00.jsp
slowpoke
質問者

お礼

早速有難う御座います。ずーーーーーっと前から何度注意しても間違えられます。 ご紹介頂いた参考URL、お気に入りにチェックしました。 今度、よっぽど頭にきたら、書いちゃいます^^;

その他の回答 (2)

  • mmky
  • ベストアンサー率28% (681/2420)
回答No.3

参考まで #2のkyaezawaさんのご指摘の通りですね。 郵政監察局へ調査依頼をだす用件ですね。 「郵便物のトラブルで、納得ができない場合には、郵政監察局に調査を依頼することができます。郵政監察局では、受け付けた郵便局から配達先の郵便局までの追跡調査をしてくれます。」 郵政監察局は郵便局向けのおまわりさんですから、調査の結果では改善等の 命令もだしますよ。 参考まで

slowpoke
質問者

お礼

#3さんも有難う御座います。益々心強い限りです!

noname#24736
noname#24736
回答No.2

>一応 謝られましたが「書留にしなさい」と言い返されました。。。 開き直りですね、とんでもない話です。 郵政監察局に苦情を言うことが出来ます。 所在地は参考urlをご覧ください。

参考URL:
http://www.yusei.go.jp/service/p-insp/address.html
slowpoke
質問者

お礼

私だけの些細な怒りなのかなあって思いましたが、やっぱり皆、頭にきますよネ~ これで安心して怒れます^^; アドバイス有難う御座いました。

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