保険金いつ来る？

質問

去年11月に、夫婦で車に乗っている途中、後ろからぶつけられました（100対0の事故です）。2人ともむち打ち症で通院しておりましたが、主人は完治したので（脅威の回復力^_^）、2月7日に保険会社にその旨連絡して、主人の分だけ保険金の請求をしました。保険屋さんには「わかりました。では、待っていてくださいね」と言われたのですが、いつ頃保険金が来るのか気になっています。よろしくお願いします。不明な点がありましたら補足します。

回答No.5

noname#3486

merodion様

不安なことを思い詰めると更に重くなることでしょう。
増してあなたはまだお身体が完全に回復していない模様ですから、「待っていてください」と言われたなら只々待つのでもよいのではないでしょうか。

しかし性格上気になるのであれば、むしろ一つ一つの疑問を直接相手保険担当者にお聞きになって早く解消していくことの方が精神衛生上、むしろよろしいかと思います。

「私たちは何を待つのでしょうか。」
「私たちはいつまで待てばよいのでしょうか。」
と尋ねることは何も恥ではありません。保険担当者は喜んで教えてくれることでしょう。

ところでご自分の保険会社の担当者や代理店には、搭乗者傷害保険の請求は済まされたとのことですから、事故の件について味方となっていただけないのですか。もっと積極的にお話をされてはいかがでしょうか。それとも、何か打ち解けた話が出来ない状況があるのでしょうか。例えば通信販売の保険に加入されていて、身近に尋ねて来て相談に乗ってくれる状況ではないとかでしょうか、と想像してしまいますが。

とにかく疑問は早く解決しましょう。相手保険会社の担当者名や電話番号は分かりますか。控えてなければ、相手当事者の方へ連絡して「保険会社から待つように言われてもう１０日以上待っていますが連絡が入って来ませんがどうなっているんでしょうか。」とか問い合わせるのもいいかもしれません。

このように問い合わせをすることもまた大切なことなのです。用事がはびこってついつい後回しになっている場合や、うっかり忘れてしまっている場合とか、兎に角人間がすることですから間違いもあります。「追求」「確認」といった単純な照会作業を経て、多くの人間が関与する処理が、前へ進むのです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お礼

ご回答ありがとうございます！
＞尋ねることは何も恥ではありません。保険担当者は喜んで教えてくれることでしょう。
それもそうですよね。なんだかお忙しいのにお電話で聞くのも失礼かな、と思っていたので・・・。
＞自分の保険会社の担当者
おはずかしい話なのですが、資金的に余裕がなく、生命保険にお金が払えず、半年くらい前に自動解約になってしまっているので（同じ保険に自動車保険は払っています）、保険担当者さんに連絡がとりにくいのです。搭乗者傷害保険は保険証に書いてあった保険会社（生命保険会社と提携を組んでいる会社）さんに直接お電話をしました。

このサイトで質問したおかげで、おかげさまで心配事はなくなりました。
＞増してあなたはまだお身体が完全に回復していない模様ですから
お気を使っていただき、ありがとうございます。そういえば、主人が完治したので、つられて最近以前のように仕事や家事をしていたように思います。ちょっと疲れがきているみたいです。完治するまでもうすこしセーブしないと治るものも治らないですよね。今の不安が、事故に遭ってすぐの不安（鬱状態）に似ているなぁ、と感じました。完治すればこの不安もきっとなくなると思います。
大変助かりました。交通事故についてもいろいろ勉強になりました。