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hotmailのパスワードが分からなくなった場合

PCのデータが飛んでしまって、 hotmailにログインする時に聞かれる、 パスワードが分からなくなりました。 再設定の操作方法あったのですが、 設定方法を知るために送られる連絡先が、 現在使っているhotmailアカウントのため、 ログインできず、知ることができません。 また、使用中のアカウント以外にも他登録連絡先にチェックする箇所もありましたが、何を登録したかも10年以上前のことなので、わからなくて困ってます。秘密の質問の答えもわからなくて… 解決方法ありますか?

みんなの回答

  • sukeken
  • ベストアンサー率21% (1454/6648)
回答No.3

こんにちは。 ログインせずに120日間くらい経つと、同じIDを新規に取得できるのではないでしょうか? http://windowslive.jp.msn.com/qa/mail.htm#q4 ただ、メールやアドレス帳はすべて削除されてしまいますけど。 では。

  • ryukes
  • ベストアンサー率66% (10/15)
回答No.2

パスワードを知る(再設定)方法はHotmailを登録した時の作ったHotmailアドレス宛か、もしもの連絡用のプロバイダなどから提供された普段使っているアドレスのどちらかに再設定用のページへジャンプするURLが送られてきます。 そのどちらもわからない場合、もしくは連絡用アドレスが今のと変更されて使えない場合、知ることは出来なくなってしまいます。 Hotmailではないですが・・・・というかメールアカウントでもないですけどパスワード忘れて連絡用メアドも変わってしまったときに、最終手段でサポートに昔のメアドやなんとなくこんな感じのパスワードだった、この時期までよくログインしていた、などの本人しか知り得ない情報を送って教えてもらったところもあります。 それでもダメなら新しいアカウントを作ってとりあえず知っている友人を登録してその友人との共通の友人のアドレスを教えてもらって芋づる式にメンバーリストを再構築させていくしかないかと思います。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

お気の毒ですが諦めて下さい。 新しいアカウントを取得して下さい。

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