内蔵モデムのハードウェア障害発生？

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このQ&Aのポイント
  • PCの内蔵モデムでハードウェア障害が発生し、インターネットへの接続ができなくなりました。
  • 修理に出すことが難しい状況であるため、自分で解決方法を見つけたいと考えています。
  • Windows XP Home editionを使用しているNEC LaVie L LL300/1です。
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突然、内蔵モデムのハードウェア障害発生？

今日、しばらくの間、ＰＣの電源を入れたまま放置していたら、戻ってきた時にインターネットへの接続ができなくなりました。 プロバイダーに接続しようとすると、モデムの発信音はなく、以下のメッセージがでます。 「エラー：692　モデム（またはほかの接続ディバイス）でハードウェア障害が発生しました。」 モデムは内蔵のもの（Lucent Technologies Soft Modem AMR）を使用しています。ハードウェア故障となると、どこかに修理に出すしかないのでしょうか？海外に住んでいるので、なかなかそうもいきません。 ハードウェアディバイスを見てみたのですが、このモデムは正常に作動してることになってます。 自分でなんとかしたいです。どなたか助けていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 XP Home edition Ver.2002 NEC LaVie L LL300/1

質問者が選んだベストアンサー

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  • Az_B
  • ベストアンサー率47% (67/141)
回答No.1

とりあえず、デバイスマネージャでモデムを一度削除して再起動させ、もう一度認識、ドライバーの再インストールをこころみてください

Maruboo
質問者

お礼

Az_Bさん、ありがとうございます。 削除→再起動したら、勝手にドライバの再インストールまでされちゃって、あっけなく直ってしまいました。 ハード故障・・・なんて言われちゃったもので、つい焦ってしまい、おバカな質問になってしまって恥ずかしいです。。。 快く答えていただき、ありがとうございましたー！！ Maruboo＠カナダ

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