動画を見ようとすると、ブルー画面→再起動になります

質問

以前にも質問させていただいたのですが、
ネット上の動画を見ようとするとブルー画面になり
強制的に再起動がかかってしまいます。
設定の変更などは一切していない筈ですが、突然こうなってしまいました。

以前、質問させていただいた際も結局原因はわからず、
OSの再インストールをして直りました。
実はその後も２～３度同じ現象が起こり、
そのたびにOSの再インストールをしているのですが、
OS再インストール以外の方法でどうにか直らないかと、
再び質問させていただきます。

当方の情報は以下になります。
ショップオリジナルPC(パソコン工房 GAME PC)
WinXP Home Edition SP2
Intel 2.66GHz
2048MB RAM
DirectX 9.0c
NVIDIA GeForce 8800 GTS

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

システムエラー時に再起動しないようにして原因を調べて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

お礼

ありがとうございます。
すぐに再起動になってしまいエラー画面が見れなかったので、助かりました。
携帯で打ち込みましたので、誤字があるかもしれませんが…。

A problen has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

if this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. if this screen appears again, follow

if problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
if you need to use safe mode to remove or disable options, and then
select safe mode.

technical information:

*** STOP:0x0000000A (0x00000016,0x0000001C,0x00000000,0x804E3745)

beginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
contact your system administrator or technical support group for further
assistance.

回答No.6

violet430

>ビデオデバイスに原因がある場合、
対処法としてはどのような方法があるのでしょう？

修理ですね。

お礼

そのうちPCショップへ持って行ってみます。
色々とありがとうございました！

回答No.5

violet430

>そこでプレビューを押すと少しかたまってブルー画面になりました。
そういえば前に再インストールをした時もなったような…。
ということは、これが原因なのでしょうか？

怪しいですね。
ビデオデバイスが原因の可能性が高いですね。

お礼

先ほど試してみたところ、ちゃんと動画が表示されました。
ですが、しばらく普通に動画が見れる状態が続き
ある日気付くと見られなくなってしまうので；
まだまだ心配ですが…。

ビデオデバイスに原因がある場合、
対処法としてはどのような方法があるのでしょう？

回答No.4

violet430

>0x0000000A

こちらですね。
http://support.microsoft.com/kb/314063/ja
デバイスドライバかハードウェア、互換性のないソフトウェアに原因があります。
状況から見てビデオデバイスは大いに怪しいですね。
フリーソフトを削除したり、ビデオドライバを入れ替えても駄目なら、一度パソコンを再セットアップして様子を見た方が良いでしょう。
データをバックアップするならこちらで。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

ありがとうございます。
ドライバをアンインストールしたりしていたら
何か変になってしまったので、結局OS再インストールしました；

そこで気付いたのですが、NVIDIAをインストールした後に
再起動をするとNVIDIAの設定窓が出てきますが、
そこでプレビューを押すと少しかたまってブルー画面になりました。
そういえば前に再インストールをした時もなったような…。
ということは、これが原因なのでしょうか？

CドライブとDドライブに分けているのですが、
今回はDドライブはそのままで（使用していないので）
Cドライブのみ再インストールし、
すぐにNVIDIAのドライバを入れ、
その後でサウンド関係のドライバを入れました。

回答No.2

gunma

>OSの再インストールをして直りました。
>はその後も２～３度同じ現象が起こり、

再インストールで治らなかったのでしょ。
なんでも、再インストールを薦める人たちが居りますが、一時しのぎです。
わたくしの場合、５年以上再インストールなどしていませんが快適に動作しています、
HDDの寿命で取り換え２回、メモリ不良１回、その他多数回。

さて、ブルー画面の場合は、エラー情報が表示されますが、どんなエラーが表示されますか。
その情報が、問題個所を探し出すのに、重要です。

お礼

ありがとうございます。

再インストール後、しばらく（期間はランダム）は大丈夫ですが、
ある日いつものように動画を見ようとするとブルー画面になる感じです。
確かに再インストールをしても何度もなるなら、
PC本体自体の何かがおかしくなっているのかもしれません…。

エラー情報、他の方のレスへ記載します。

回答No.1

Vestinist

ネット上の動画を見るということはその動画の一時ファイルをパソコンのハードディスクに保存することになります。
ブルー画面はたいていハードディスクやハードウェア機器にダメージが受けた時に表示されます。
ネット上の動画がすべてダウンロードされる前にその画面が表示されるなら、ハードディスクが破損している可能性があります。
交換か修理の申請をしたほうが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
例えばよくbiglobeストリームを見るのですが、
読み込みが100％になり、動画が表示されて１～２秒経つと
ブルー画面になる状態です。
そして何故かにこにこやYoutubeなどは大丈夫です…。

何度もこの状態になっていますし、
やはり修理に出すのが一番良いのでしょうか…。
ありがとうございました。