• 締切済み

Vistaでブルー画面多発

3日前ぐらいにパソコン工房からBTOパソコンを購入し、 性能的にも満足していたのですが ゲームをしていると突然ブルースクリーンが発生してしまいました。 かなり軽いゲームですら発生するのでスペックが足りていないという問題ではないと思います。 すぐに発生するときもあれば正常に動作するときもあり、ブルー画面さえでなければ快適にプレイできます。 OS Windows Vista home premium CPU Core2Duo 3Ghz グラボ Geforce8800GTS メモリ DDR2 800 1G×4 インターネットゲームというカテゴリでも質問させてもらったのですがどうやらゲームだけではなく、ほかにもいろいろ試したので詳細を書いて再度こちらで質問させていただいてます。 動画等もダメなようです。再生する瞬間にブルースクリーンになります。うまくいく場合の確立のほうが高いのですが。 IEやWindowsメディアプレイヤー等を使っていて発生することはありません。 Vistaに初期からついてるメモリ診断ツールというものを試しましたが異常ありませんでした。 Windowsのアップデートも行いました。 グラフィックボードのドライバの更新は http://www.nvidia.co.jp/content/drivers/drivers_jp.asp のGraphics Driver→Geforce 8 series→Vista32bit と、GeForce BETA Driversというもの両方を試したのですが 解決しませんでした。 パソコン工房で購入した人で同じような現象が発生する方もいるようです。直接問い合わせてみようと思っているのですが、あまりサポートは期待できないみたいなので・・・。 やはりメモリの初期不良とかなんでしょうか。診断はしたのですが・・・ ほかに何か試してみるべきこととかありましたらご教授お願いします。

みんなの回答

回答No.6

すみません。専門用語を連発します。 考えられる原因：ハードウェアが使用するアドレス空間と、メモリで使用できるアドレス空間が衝突している。 WindowsVista32bit版はメモリを4GBにしても3.5GB程度しか認識されないという話があります。これはハードウェアとOSの間で連絡をやりとりするために、500MBのアドレス（番地）を使用しているためです。 グラフィックボードやLAN、サウンド等のハードウェアが増えるほど、さらに使用するアドレスが増えます。この場合、使用できるメモリが2.5GB程度まで低下する場合があります。 ハードウェアとOSが連絡しようとしたとき、その領域にメモリがあると、ハードウェアとOSの連絡に失敗し、ブルースクリーンになります。 対処法：メモリをDDR2 800 1G×2で使用して同様の現象が起こるか試してみてください。WindowsVistaはメモリ2GBで充分快適に動きます。 ※私もメモリを3GB搭載してからブルースクリーンが頻発しました。2.5GBにしたところ、ようやく安定しました。

回答No.5

一応試してみる価値あるかどうかわかりませんが、 ・BIOSのアップデート ・HDDのエラーチェック ・熱暴走 ・OSのクリーンインストール くらいかな・・・。

show0122
質問者

補足

BIOSを最新にアップさせましたが、やはりブルー画面はとまりませんでした。 HDDはローカルディスクのプロパティのエラーチェックでいいんですよね。 かなり時間がかかってようやく終了したんですが、結果が立ち上がってから表示されないのですが正常なんでしょうか。 一応不良セクタのスキャンも実行しました。 プロパティには 「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。 ソフトを使ってCPUの温度を測ったのですが、ゲームをしていても、どちらのコアも最高で46度ぐらいでした。 何もしていなければ31度付近です。（CoreTempというソフト） OSの再インストールですが、最終手段として考えています。 同じ型のBTOパソコンを買われた方も同じ現象が起きているようなので、パソコン工房に問い合わせ、それから判断しようとおもいます。

  • martian
  • ベストアンサー率36% (33/90)
回答No.4

データ提供。 私もパソコン工房で購入しました。動画は再生できます。 ゲームはやりませんので、ご参考になる度合いは少ないかもしれません。 OS:Vista Home Premium（32ビット）［同じですね］ CPU:Athlon64x2 5600+［違います］ CPUクーラー：峰クーラーAM2［違います］ メモリ：PC2 6400 1GB x4［4枚ざしです］ グラボ：GeForce8800GTX［GTXとSはメモリバス幅がわずかに違うほか同じ］

show0122
質問者

補足

ありがとうございます。 4枚挿しできない理由がまったくわかりません・・ マザーボードが原因なんでしょうか？ まだBIOSの更新というものはやってないんですが、関係あるんでしょうかねぇ・・・ 何かの初期不良、全体的な相性問題、いろいろありそうです・・・

  • chi-zu01
  • ベストアンサー率32% (312/947)
回答No.3

メモリを2GB（マザーボードが3枚挿しでも問題なければ3GB）にしてみてはどうでしょうか？ 4GB搭載での不具合等もあるかもしれません。

show0122
質問者

補足

4枚挿しでのエラーがよくあるというのは調べた結果わかりました。 解決策の書いてあるページからvistaの更新ファイルをダウンロードしてインストールしたのですがダメでした。 この現象はVistaだからなのか、マザーボードに原因があるのか、 又はVistaとマザーボード両方の原因が重なって生じるものなのでしょうか？ とりあえず3GB、2GBと減らして試してみます。

  • Pesuko
  • ベストアンサー率30% (2017/6702)
回答No.2

ブルーバックになった時のエラーメッセージの内容は？

show0122
質問者

補足

すぐに再起動が始まってしまうため、メモできませんでしたorz

回答No.1

MSによれば、「パフォーマンスの情報とツール」の「Windows エクスペリエンス インデックス」、「問題のレポートと解決策」等が「トラブル解決に威力を発揮する」そうです。 http://www.microsoft.com/japan/windows/using/windowsvista/guide/vistavsxp/vistavsxp06.mspx

show0122
質問者

補足

NVIDIA Windows Vista Display Drivers に、プログラムの互換性に問題が生じた記録がでたぐらいです。 ドライバのインストールに失敗してしまったのでしょうか。 特に足を引っ張っているパーツ等もなく、解決策等もありませんでした。

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