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シャットダウンする
[セキュリティー検索、ディスククリーンアップ。どちらを実行しても急にシャットダウンしてしまいます。何度やっても同じです。ここで紹介されていたウイルスバスターのネットワークチェックでも同じでした。ウイルスが邪魔をしているのでしょうか？最近、貼り付けられていたアドレスをクリックしたら、お化けのような物が画面一面に現れたことがあり、そこで攻撃を受けたのかと考えています。そんなことはあるのでしょうか？時間的に制限がある設定はしていません。あまり詳しくないので教えてください。
- atsushi698
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質問内容がよくわからないので（情報が少なすぎ） 使用してるＯＳ・ブラウザ・ＰＣ稼動中のウィルス対策ソフト＋自作なら構成パーツわかれば詳しいひとから明解な回答得られるかもしれません。メーカーＰＣでも同じです。
お礼
回答ありがとうございます。 使用OS windowsXP ホームエディション プラウザ インターネットエクスプローラー ウイルスソフト NTT光プレミアのセキュリティソフト PC NEC VALUESTAR VH300/7A 今までセキュリティには無頓着なとこがあり、ネット中の動きをスムーズにするため起動させてないことがよくありました。たまにウイルス検索などしていて問題なくできていたのが、今回上にも書いたように、変なものを開いたように思い心配になったので検索をかけたのですが、急にシャットダウンするようになりました。ディスククリーンアップ中にも削除を実行すると途中で真っ暗になります。何度やっても同じ進行具合のところで落ちてるようだったので、何か阻害するようなものが入っているのではないかと考えたんです。ディスククリーンアップは、そのようなファイルが取り除けるのではないかと素人考えでやってみたところ、セキュリティソフト同様落ちましたのでびっくりしまして。
前の質問を見ていないので大外れかも知れませんけど、元もと入っていたセキュリティソフトはなんでしたか。 もし可能でしたら、セーフモードで起動させて検査してみるとどうなりますか？ 一例ですけど http://www10.plala.or.jp/palm84/safemode/nod32.html
お礼
回答ありがとうございます。 セキュリティソフトはPC購入時からノートンを使っていて、春からはNTTフレッツ光プレミアのセキュリティソフトにしています。 セーフモードで起動させて検査する方法は、難しそうでちょっと自信がないです。
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