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PC初心者、フリーのウィルスソフトについて
初めて質問させていただきます。 Yahoo!BBのBBセキュリティーの無料期間が切れました。Norton360は、まだインストールされているのですが、真っ赤です。”問題が17個あります”と出てますが、今までできていた”スキャン”や”タスクと設定”などができません。サポートに繋いだら”PIN~を...”と出てきましたが”PIN~”が何か分からず、いろいろ探しましたが控えてありませんでした。どうすることもできなく、不安です。具体的な対処法を教えてください。もし”こっちの方が早い”というものがあれば、特にこだわりません。例えば、”Norton360をアンインストールして、何か他のソフトをインストールしなさい”とか、そのソフトの使い方とか、何かあったときの対処法とか、その対処法が分からないときはどうするのか、など教えてください。Yahoo!知恵袋で質問したのですが、”ネットをやめれば”と言われてしまいました。半分そんな気になっています・・・。長文すみませんでした。よろしくお願いします。
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