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お葬式で会社受付を頼まれました
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受付はお金を預かりますので、通常複数で行います。 最近は、受付に長い列が出来るのを防止するために、受付で記帳するのではなく、記帳所を設け、用意されているカードに記帳または名詞を添え、受付に持って行く形式も増えています。 どんな方法をとるか、当日葬儀社さんから、受付のご説明があると思いますが、大まかな流れをまとめてみますね。 <受付にて記帳の場合> (1) 「会葬者芳名帖」の行に、予め1~番号をいれておきます。 (2) ご弔問されるかたが来たら、「会葬者芳名帖」に記帳して頂きます。 (3) 香典を頂いた方には、返礼品との引換券をお渡しし、香典袋の右上辺りに、芳名帖と同じ番号を書きます。香典をいただけない方(ご弔問だけの方)には、基本的にはお渡ししませんが、喪家によっては、全員にお渡しするよう指示されるところもございます。はじまる前に、指示が入ると思います。 (4) 頂いた香典は、住所を確認し後の会計に渡します。 (5) 会計は、香典の金額を確認し、「香典帖」に記帳します。(香典を袋から出す場合と、袋のままの場合があります。これもはじまる前に指示が入ります) <記帳所にて、カードに記帳いただく場合> (1) 同じ (2) 記帳したカードと香典を受取り、引換券を渡します。 (3)(4)(5) 同じです。 <香典を受取らない場合> (1) 受付または記帳所にて、記帳のみしていただく。 (式場に、香典ご辞退の看板を葬儀社さんが置いてくれます) ※ 香典は、1ページ毎に締めて、金額を合わせてくくっておくと楽です。 ※ 一般の弔問が終わった頃、受付の方たちにも順次ご焼香をいただくご案内が入りますので、受付を空にしないように代わる代わる焼香に向かいます。 ※ すべて終了したら、香典と記帳したもの一式を、喪家さんにお渡しして完了です。 引換券の渡しを忘れないのと香典がしっかり合えば、そんなに難しいことではありませんので大丈夫ですよ。 言葉は、「有難うございます」と頭を下げるだけで充分です。 おどおどせず、しっかり記帳と香典の受け取りの対応をしてくださいね。
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- sisimaimai
- ベストアンサー率20% (2/10)
他に会社の方でご一緒に受付される方は いらっしゃるのでしょうか? 3人一組でされると、やりやすいと思います。 2人は、受付して、1人は、会計を担当。 ご芳名頂いた、住所、名前(フルネームで)は、 喪中葉書きなどにも使われるので、 略書きや、抜け落ちなどが無いか、必ずチェック して下さい。 又、香典の入れ忘れがある事がありますので、 お名前と顔、覚えられる範囲で憶えておいて下さい。 会計がすぐチェックできる時は、すぐに呼び止める事が 出来ます。 また、黒いストッキングの予備と絆創膏を用意しておくと 便利です。(なれない靴で、靴擦れする方がいます) 急遽のときは、受付に聞きに来られる方もいますので、 さっと渡してあげられると良いと思います。
お礼
お礼がおそくなり有り難う御座いました。 受付は恐らく一人になります。 ご厚意も一切辞退という指示を受けました。 色々有難う御座いました!
- mat983
- ベストアンサー率39% (10265/25670)
http://www.jp-guide.net/manner/sa/uketsuke_sougi.html#3 上記サイトに挨拶の言葉など詳しく書かれています。 とても参考になります。 難しく考えなくて大丈夫です。会社受付をしたことがありますが、常識ある対応をすればいいのです。 香典辞退は予め分かり易いよう、案内するとともに、 表示しておくのが一番です。 受付脇にも表示しておき、 「誠に恐れ入りますが○○のため、香典は辞退申し上げます」と、 話してはいかがでしょうか。
お礼
お礼が遅くなり失礼いたしました。 参照サイト、とても分かり易かったです。 印刷して、移動中に再度確認させていただきます。 有り難う御座いました。
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