クレジットカード利用時にブランク用紙にサインさせられたのですが

質問

こちらのカテゴリーで質問してよいかわからないのですが、詳しい方教えてください。

近所の店でクレジットカードを使うと、ブランクのクレジットカード利用の用紙にサインをさせられ、カード利用控は貰えず、手書きの領収書が出てきます。

その店（デパートの中にある店子）には、クレジットカードの処理をする機械がないそうで、客にはブランクシートにサインさせ、その日の夜か翌日に、他のフロアーにあるクレジット処理機で処理をするそうです（どうしてもカード控が欲しいという客には、後日送付することになっているようだが、そういう説明をしない店員もいる）。

一度「それはおかしい」とクレームしたところ、店側から「領収書は渡しているのだから法的に問題は無い。弁護士にも確認済み」と回答がありました。

自分としては、クレジットカード利用時のサインというのは、金額が入り、その金額を確認したからサインするというものだと思っています。
本当にこの店の言い分は正当なのでしょうか。

現在はその店にはもう行かないようにしていますが。

回答No.3

noname#116235 · ベストアンサー

日本クレジットカード協会（JCCA)という所がありますので、一度連絡してみてはいかがでしょうか？

http://www.jcca-office.gr.jp/

お礼

再度ありがとうございます。
ＨＰ見ましたら、クレジットカードの使い方は、

最後にサイン
売上票は、金額を確かめてからサインをしてください。控えも必ず受取り、保管しましょう。

なんて書いてありますね。当たり前ですよね。
使わせる側（デパート）がこういう万国共通のルールを無視して、自分達の運用ルールを勝手に作っているのだと思います。
どうしたものでしょうね。

回答No.2

misasann

いまどき、まだそんな対応のデパートがあるんですね。
世の中にこれだけ不正がおこなわれているのに。

対応として、おかしいと思うので、デパートではなく、クレジット会社側にクレームをつけるのはどうでしょうか？白紙の請求書にサインを強要される(は言い過ぎかもしれませんが)店があるんですが、毎月、正しい金額が請求されているか自信が有りません。確認してください。と・・・そういえば、信販会社が確認指導すると思いますよ。

うまくいけば、そのうちあなたの言う正しい形に直っていると思います。気持ちよく買い物したいですもんね。

補足

回答ありがとうございます。
NO.1の方のところにも書いたとおり、そのデパート（私の住む近隣に２，３軒ある地元のデパートという感じのところです）、のクレジットカードなのです。
クレジットカード会社はデパートの系列でして、そこのお客様係という人にも会いましたが、回答はあいまいで、デパートの店長より「領収書を発行しているのだから、法的に問題ない」と回答がきました。
（力関係が、デパート＞クレジット会社　なのでしょう）

回答No.1

noname#116235

>法的に問題は無い。弁護士にも確認済み

↑この意味は、「後から書きこんだ金額で、あなたに支払い義務がある」と言う意味であって「店が違う金額を書いた場合、貴方に支払い義務が無く損害が出ない」という事では無いと思います。

法的に問題が無いことと、貴方が損害を受けない事とは、別問題です。店の名前をカード会社に連絡してクレームを入れるべきでしょう。（法的にも問題があると思われます。）

お礼

早々に回答ありがとうございます。
今回のクレジットカードというのは、そのデパートが発行している、そのデパート専用クレジットカードなんです(VISAやマスター、JCBなどではなく）。
ですので言うとしたらデパート側なのですが、先日「領収書発行しているのだから法的に問題は無い。弁護士にも確認済み」といってきたのは、デパートなのです。
店子側は当初は「おかしいですよね。すみません」的なことを当方にも言っていたのに、急に強気で態度を変えてしまいました。