ソフトが開けなくなった!ウイルス感染の影響か?

このQ&Aのポイント
  • 自分のPCでインストールしたソフトが全て開けなくなりました。トロイ型ウイルスに感染された可能性があります。
  • ソフトを起動すると『ファイルを開くプログラムの選択』の画面が出てきて、どんなプログラムを選択しても起動できません。
  • 『マイコンピュータ』のプロパティを開こうとすると、『rundll32.exe アプリケーションが見つかりません』とエラーメッセージが出てきました。
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突然ソフトが開けなくなった

いつもお世話になっております。 ご存知の方がおられましたらご指導頂ければと思います。 自分のPCは、今インストールしたソフトが全て開けなくなりました。 【経緯】 ・トロイ型ウイルスに感染されて、ウイルスパスタで検索かけて、感染されたファイルを全て削除したと思いますが、その後、今まで起動していたソフト(Outlook Expressなど)が起動できなくなりました 【現像】 ・ソフトを起動すると『ファイルを開くプログラムの選択』の画面が出てきまして、どんなプログラムを選択しても起動できません。 ・また、『マイコンピュータ』のプロパティを開こうとすると、『rundll32.exe アプリケーションが見つかりません』とエラーメッセージが出てきました。実際に該当ファイルが存在しております。 ・ただし、Exploror及びメモ帳が起動しております。 【PC環境】 ・OS:Windows XP ノート型(日立製) 以上の現象から対処する方法などがありますか? 今、非常に困っております。よろしくお願い致します。

  • utada
  • お礼率4% (5/121)

質問者が選んだベストアンサー

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noname#60759
noname#60759
回答No.2

こちらのページに思いあたる様でしたらお試し下さい。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/311446/ja

その他の回答 (2)

  • ketchan7
  • ベストアンサー率35% (51/142)
回答No.3

ご使用のIE6またはIE7を再インストールされてみてはどうでしょう? Outlook Expressの不具合も解消することが多いです。 http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

  • erikspace
  • ベストアンサー率52% (12/23)
回答No.1

おそらくプログラム本体に感染するタイプのウイルスだったために、Outlook Expressなどの実行ファイルが削除されてしまったのでしょう。かなり厳しい状況です。 この症状ですと覚悟を決めてパソコンの再セットアップ(リカバリ)をするしかないと思われます。

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