インストールモジュールの問題で更新プログラムが完了せずに止まってしまう場合の対処法
- 今回購入したPCのOSはVistaであり、更新プログラムのインストールが進まずに停止してしまう問題が発生しました。
- 手動で更新プログラムをインストールしようとした際に「Windows インストールモジュールが正しく機能しなくなりました。」というエラーメッセージが表示され、以降のインストールが進行しなくなってしまいました。
- パソコンの扱いが初心者のため、この問題にどのように対処すれば良いかわかりません。どのような手順で対処すれば問題が解決するのでしょうか？
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インストールモジュール
つい最近ＰＣを購入しました。ＯＳははじめからvistaです。 この間シャットダウンしようと思ったら、更新プログラムのインストールが始まって、完了するまで放置していたのですが、いつになっても完了せずにとまってしまいました。 そこで、「コントロールパネル」→「セキュリティ」→「更新プログラムの確認」から手動でインストールしようとしたところ、始まってしばらくしてから「Windows インストールモジュールが正しく機能しなくなりました。」みたいなエラーメッセージがでてしまい、途中からまったくインストールが進行しなくなってしまいました。 パソコンの扱いは素人なのでどのように対処すればいいのかわかりません。この場合どうすればいいのでしょうか？
- aki0106
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パソコンそのものをリカバリーしてみるしか方法はなさそうです。 Microsoftのサポート・技術情報でもこのエラーに関する記述がありません。 リカバリーされるか、メーカーのサポートへ問い合わせください。
その他の回答 (1)
PCを再起動させてもう一度行ってみてください。 また場合によってはファイアーウォールを一時的に無効にしてみてください。
お礼
回答ありがとうございます。 ただ、再起動した後、ファイアーウォールを無効にしてもう一度してみてもエラーメッセージが出て途中(毎回更新プログラム６個中２個目)でとまってしまいました。 また何かアドバイスなどがあればお願いします。
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