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PDFを印刷した時
zirda2002の回答
契約をどういう風になされたかがわからないのであくまで一般論 ですが、複合機の支払方式には2つ方式があります。 もちろんあくまで一般的に行われている契約なので御社が どのような契約を交わしたのかにもよるので参考になるかは わかりませんが。 一般的な契約の1つ目は、トナー代を自分で負担する代わりに印刷1枚 あたりには代価はなしというキット契約。 もう1つはトナー代の支払はないけれども印刷1枚又はコピー1枚 あたりに課金をさせる契約です。 おそらく御社の契約は後者だと思うのですが、もう一度契約自体を 確認する必要があると思います。契約書が御社にあると思いますので まずはそれを確認されてはいかがでしょうか? その上で請求が間違っているのであれば、請求をしてきた会社に 指摘すれば解決すると思います。
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