パソコンが勝手に再起動を繰り返して困っています
- パソコンが再起動を繰り返し、セーフモード画面に戻る問題についてご相談です。
- 友人にハードディスクをフォーマットしてもらいましたが、問題は解決されていません。
- レポートなどを自宅で作業できない状況が続いており、解決策を求めています。
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パソコンが勝手に再起動を繰り返して困っています
パソコンの調子がおかしくなってしまいました。 パソコンの電源を入れるとセーフモード選択の画面が映り、どの項目選択しても再起動してまたセーフモード画面に戻ってきます。 ウィンドウズロゴが表示されてから再起動しています。 ウィンドウズXPのOSが入ったCDを入れても反応しませんでした。 ハードディスクがおかしいのでは？と、友人に頼んでハードディスクをフォーマット(パソコンを分解して、HDを友人のパソコンに繋いで)してもらいましたが、依然その症状は変わりません。 レポートなどが自宅で出来ずに困っています。 この症状の解決方法がわかる方、是非是非教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。
- marron055
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- Windows系OS
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まず、CD-ROMの起動優先順位がHDDよりも上になっているか、BIOSセットアップ画面で確認して下さい。 次に、WindowsXPのインストールCDをセットしてPCを再起動して下さい。 それでWindowsXPのインストールが始まらないようなら、PCの故障が考えられます。 もしもそのPCがメーカー製PCなら、指定された手順に従ってリカバリを行ってください。 (手順は付属のマニュアルに記述されている) メーカー製PCにパッケージ版のWindowsXPをインストールすると、リカバリデータが入っているパーティションを間違って消してしまう恐れが有ります。 また、各種ドライバを自力で集めなくてはいけなくなる恐れが有ります。 (メーカーによってはドライバを入れたドライバCDを添付してくれている所もある)
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お礼
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