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指定代理人制度について
同居人が保険契約をする際、「未届けの妻」である私を申込用紙の指定代理請求の指定代理人の欄に書き、本来であれば資格がない筈なのに会社が通してしまい、以来５年間そのままになっています。 資格がないことなど言われもせず、こちらも知りもしませんでした。 契約書にも私の名が書かれ、毎年来る「契約のお知らせ」にもそうなっています。 最近もう一つの契約の方で指定を私にしようとした際に保険会社が気づき、ミスであることは認めたのですが、実際に私が指定代理請求をしても支払いはできない、よって指定をはずして欲しい、ということです。 同居人はこの扱いに憤っており、契約書に書いてある以上は認めるべきだ、弁護士に頼んでもよい、と言っています。 保険会社にこれを認めさせることはできるでしょうか？ アドバイスをお願いいたします。
- kumippa
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以前、保険の営業をしていました。指定代理にかんしては、２親等以内の同居の親族という規定があり、内縁の妻はね確かに支払請求は、できませんでした。 しかし、契約時の会社のミスであり、指定代理特則の手続きから３年以上たたれているなら、弁護士さんに相談する価値ありかもしれません。 期待は、持たないほうがいいと思いますが、可能性０では、ないとおもいます。ただ、かなり難しいかも・・・・
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指定代理人請求の解説で分からない点があります。 http://www.nli-research.co.jp/report/report/2011/08/repo1108-G.pdf 【顧客にとっての留意点】 指定代理請求人を指定していても、離婚・死別や、同居・生計関係の変化などにより、肝心の保 険金等の請求時に指定代理請求人による請求ができない事態を回避するために、適宜適切な指定 代理請求人の見直しが必要。あわせて、せっかく指定代理請求人を指定していても、指定代理請 求人がその事実を知らなければ、被保険者が保険金等を受け取れない事情が生じた場合に、被保 険者の代理人として保険金等を請求することができないため、保険会社によっては、指定代理請 求人を指定・変更した場合に、保険契約者から指定代理請求人に、指定代理請求人となったこ と、保障の内容、指定代理請求制度の概要について伝えるべきことを注意喚起している例もあ り、顧客もこうした点の認識が必要。 なお、保険金等の請求時に、成年後見人や任意後見人などの法定代理人がすでに選定されている 場合は、法定代理人による請求が優先され、指定代理請求人による請求はできない（後述）。 （引用終了） 前半の「指定代理請求人を指定していても～保険金等を請求することができないため、」は要は、折角指定代理人請求手続きしても契約者との関係性がなくなると指定代理人であっても保険金請求できませんよということだと思いますが、その後の「保険会社によっては、～注意喚起している例もあり」とは分かりやすく言えばどういことなんでしょうか。また「顧客もこうした点の認識が必要」のこうした点とはどうした点なのでしょうか。 また「なお、保険金等の請求時に、成年後見人や任意後見人などの法定代理人がすでに選定されている場合は、法定代理人による請求が優先され、指定代理請求人による請求はできない」とあり一見すると指定代理請求をしなくても、多少時間がかかるかも知れないが保険金等の請求は法定代理人により指定代理請求と何ら変わることなく可能と言っているように見えますが、そのように理解してよいのでしょうか。
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私の兄が脳梗塞で入院していますが、高次脳機能障害が残ると言われています。兄は生命保険に入っていて、死亡保険受取人は母親になっていますが、高度障害一時金と入院給付金は、代理請求人を指定していない為、本人しか請求できないと保険会社に言われました。 兄にそんな請求が出来るわけも無く、一度は母親を代理人にすると言うことで、保険会社と話しが付いたのですが、最近になって保険会社から、母を代理人にするには、兄の子供の承認が必要だと言ってきました。兄は二回の結婚と離婚歴がありそれぞれ二人ずつ、妻側に引き取られた子供がいます。うち一人は未成年。交流はほとんど有りません。 子供達が承認するかどうかはまだ確認していませんが、もし私が兄の成年後見人になれば、子供の承認はいらないのでしょうか？ 独身の兄が保険加入するのに、代理請求人を決めないで契約する自体が 会社側の大きなミスだとも思い、保険会社の対応には非常に不満があります。 もし子供達が承認しなかった場合、あるいは承認した場合、なにか考えられる問題点はありますか？ よろしくお願いします。
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