オールインワンプリンタのインストールに失敗して困っています。

解決済みの質問

オールインワンプリンタのインストールに失敗して困っています。

初歩的な質問で申し訳ありませんが、自力で解決できなかったのでヘルプをお願いします。

プリンタを購入し、マニュアルに従ってCDRによりインストールをしようとしたのですが、途中で
『ファイル名を指定して実行のコマンドが続行できません。管理者権限のあるユーザーとしてログオンするか、システム管理者がいない場合、このプライマリユーザーがソフトウェアのインストールを行ってください』
という旨のメッセージが表示され、インストールが中断されてしまいます。このパソコンにはユーザーが一人しかおらず、またユーザー名の横にはadministratorと表示されております。

OSはwindows vista
プリンターは HP Officejet 6310 です。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-09-02 18:12:18

QNo.3309303

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

添付CDはWinXp用では?
もしそうならばHPのサイトからVISTA用を手に入れてみては
「ドライバ&ダウンロード
HP Officejet 6310 All-in-One 」
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=1119598&lang=ja

投稿日時 - 2007-09-02 18:24:06

お礼

ご回答ありがとうございます!
mi_naさんのおっしゃる通りWinXP用だったので、さっそく試してみたところうまくいきました!
ありがとうございました☆

投稿日時 - 2007-09-02 18:48:15

ANo.1

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

[  前へ  |  次へ ]

ベストアンサー以外の回答(2件中 1~2件目)

ANo.3

書きかけて他の事してたら、回答出てましたね(汗
2は無視してください。

投稿日時 - 2007-09-02 19:02:01

ANo.2

今晩は。

何か他の処理(常駐も一部含む)をしていませんか?
インストールは基本的に、他の全てのプログラムを終了しておこなってください。
それでもダメなら「セーフモード」でおこなってください。

投稿日時 - 2007-09-02 18:59:15

お礼

ご回答ありがとうございます!
WinXP用のCDRだったようです。
インストールできました☆
ありがとうございます!

投稿日時 - 2007-09-02 19:08:30

あわせてチェックしたい
  • ■hpのofficejet6310について ...
  • HP Officejet 6310 ...
  • オールインワン ...
PR
【回答募集中】花粉にひと言、物申す![ 詳細 ]

OKWaveのオススメ

教えて弁護士さん!

お金の悩みQ&A特集はこちら