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ウィルスバスター2007 のアップデートと再起動について

ウィルスバスター2007を何ヶ月も使っているのですが、 今日から突然、自動アップデートの画面で、 「アップデートを完了するためにはシステムの再起動が必要です。 今すぐシステムを再起動してもよろしいですか?」という メッセージがでるようになってしまいました。 何度再起動しても出てくるので、ウィルスバスターの トップ画面を呼んでみると、 「設定の読み込みに失敗しました。再起動させて、 再度実行してください。」というこれまた再起動をかけるように とのメッセージが出てきます。 今までこんなことはなかったので、元に戻したいのですが どうしたらよいでしょうか? ご回答、宜しくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

プログラムが不完全な形で入っている可能性が高いです。 ウイルスバスターをアンインストールして、最新版プログラムをインストールした方がよいです。 トレンドマイクロ 最新版ダウンロード ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54 最新版をダウンロードして、ユーザー登録をし直してから、アップデートしてください。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54
springstar
質問者

お礼

丁寧なご回答、とても参考になります。 明日にでも早速やってみます。 yoshi-thkさん、ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • peaker
  • ベストアンサー率27% (3/11)
回答No.1

単純に再起動させたらいいと思いますが。 再起動してもなおそうなるんですか? もしそうなら、ウイルスバスターを再インストールするしかなさそうです。

springstar
質問者

お礼

再起動しても、また出てきてしまいます。 アドバイス頂いたとおり、再インストールをしてみます。 peakerさん、ありがとうございました!

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