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解約した独自ドメインのwebサービス料返還
以前に解約した独自ドメインのwebサービス料をずっと払い続けていることに気付きました。 使用していない期間のサービス料を返金してもらうことは可能でしょうか？ 2003.11月に「名付けてねっと」で独自ドメインを取得し、ハイホーのwebサービスでＨＰを運営していました。 2004.11月にＨＰを閉鎖した際に、「名付けてねっと」にてドメインを解約したのですが、 ハイホーのwebサービスの解約が出来ていなかったらしく（自分はwebから解約手続きした記憶があるが、ハイホー側に解約記録が無いと言われた）、現在までずっと毎月１０００円を支払い続けていました。 今月、ハイホーの解約ができていないことに気付きすぐに解約はしたのですが、ドメインを３年前に廃止している以上、これまでハイホーのwebサービスも受けられないし受けていないわけで、２００３．１２月～今月までの料金を返金してもらいたいとハイホーに申し出ましたが、拒否されています。
- McLENNON
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- tsmove
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独自ドメインを解約したからといって、ハイホーのサービスが受けられなくなるわけではないと思います。 おそらく、ハイホー側が割り当てるURL(ハイホーのドメイン)があると思うので、そちらを使用してホームページを運営することができるのではないでしょうか。
- takaya0131
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hi-hoの約款をよく確認してください。提供者側有利なように作られていて使用者側が解約を忘れて、役務が実行されていた場合は、「使用していない期間のサービス料を返金」されることはないと思います。
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