モデムの「リンク」ランプがつきません

質問

最近になって、ヤフーＢＢサービス、モデムのリンクランプが突然消え、ＢＢフォンとインターネットが使えないという不具合に悩んでいます。電源を入れ直しても、ついたりつかなかったりです。やっとついたと思っても１～２分ぐらいで消えてしまいます。半年前に設置し、５ヶ月くらいは正常に作動していたのですが・・・。接続の仕方は間違っていないと思いますし、周りの機器の影響かとも考えましたが、なかなか修復できません。同じ経験をもつ人や今回の事項に詳しい人がいましたら、どうか教えてください。仕事に支障をきたしていて、困っています。

回答No.2

k-josui · ベストアンサー

> モデムのリンクランプが突然消え
リンクランプが消えているということは当然ネットにつながっていないですから結果として
> ＢＢフォンとインターネットが使えないという不具合
こうなりますね。　　

以前私の知人からYahoo加入時からこのような症状に悩まされていると相談を受けました。
リンク切れの要因を全て潰しても尚直らないのでYahooのサポートに電話をかけました、あれこれ言われましたが「考えられる対策は全てしてもだめなのでモデムを交換してください」と強引にお願いしました。
結果一発で直りました、モデムの不良だったのです。

今までまともであって、他に心当たりがなくてそのようになってっしまったのであれば、あるいはモデムが壊れたとか？
一度Yahooのサポートに電話をかけたほうがいいと思いますが。

お礼

経験談もまじえ、丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

回答No.1

jizou7

モデム、パソコンとも電源オフ（コンセントから抜いて５分以上放置)
＞＞モデムから電源入れて接続のランプが安定したらパソコンの電源オン
それでダメなら故障かな？モデムの故障ならヤフー連絡で交換(レンタルですよね?)

お礼

やはりモデムに原因があるかもしれませんね。
ありがとうございました。