カラー印刷できません。（キャノン ＭＰ５１０）

質問

昨日、キャノンのＭＰ５１０を買いましたが、カラー印刷ができません。説明書どおりにセットアップしたつもりですが、カラーのみ３色とも印字できません。黒は鮮明です。
何が原因なのでしょう？？

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

ノズルチェックパターンが正常に出ているでしょうか？

ノズルチェックパターンでもカラーが出ていないのなら、以下の確認を・・

購入直後と言うことですので、よくあるのはインクのシールをキチンと剥がしていないことと、キッチリとセットされていないことです。

インクタンクを一度外し、上面の先端１ｃｍ程度のシールが剥れているでしょうか？
よく見るとシャープペンシルの太さ程度のミゾが見えるはずです。
また、インクタンクを本体にセットするときに「カチッ！」と音がするまで押し込みましたでしょうか。

これらを確認して、ヘッドリフレッシングを２～３回程度やってみて直らなければ初期不良の可能性が高いので、販売店に持ち込んだほうがいいです。
昨日購入したのであれば、常識的には新品交換でしょう。

お礼

お返事ありがとうございます。
ノズルチェックパターンでもカラーは全く出ません。黒は鮮明です。
インクのシール、インクセットともにきちんとできています。
とすると、やはり初期不良なんでしょうかね。今度の休みに持っていってみます。

補足

土曜日に持っていこうと思い、その前にもう一度テスト印刷してみたら、なぜかカラーで印刷ができました。
理由はよくわかりませんが、カラー印刷ができたのでとりあえずよかったです。

回答No.1

outerlimit

テストプリントならばカラー印刷されますか

テストプリントでカラー印刷されるならば　印刷使用としているソフト（Word 等の）印刷設定で　モノクロ印刷をしている

テストプリントでもモノクロ印刷しかできないのならば　インクカートリッジの装着ミス

他のソフトから印刷を試みてください

お礼

お返事ありがとうございます。
インクカートリッジはきちんと装着したら、赤いランプが点滅するみたいなのですが、点滅は確認しています。なので、装着ミスでは無いと思うのですが。
ｅｘｃｅｌ、wordから印刷してみましたが、全く駄目です。