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ネットワークで共有プリンターが使えない

家庭内のネットワークで、ウイルスソフトが働いていて、共有プリンターが使えません。ソフトを無効にすると使えたのですが。ファイアーオールの設定を「低」にしてもだめです。何か方法はないでしょうか。（ウイルスソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリティーゼロです。

みんなの回答

  • kona4Q
  • ベストアンサー率45% (731/1600)
回答No.3

こちらの設定も確認しては。 コントロールパネル→Windowsファイアウォール→無効にする。又は、有効になっていれば、例外→ファイルとプリンタを共有→チェックを入れます→ＯＫ。

jyakkiy
質問者

お礼

ありがとうございました。 チェックは、入っているんですが解決はしません。

回答No.2

ネットワークの設定で、例外に設定するか、プリンターを接続しているパソコンのアドレスを、通信許可に設定すればいいです。 ウイルスセキュリティーは、ネットワーク関係の設定が難しいので、取扱説明書をよく読んだほうがいいですよ。 私も苦労しました。

jyakkiy
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

ウイルスソフトを変えてみたら。 ソースネキストではどういっていたの？

jyakkiy
質問者

お礼

ありがとうございました。問い合わせをしてみます。

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