起動ができない

質問

昨日からパソコンが起動できなくなってしました。
原因は、メモリを増やそうとして買ってきたのを取り付けたらこうなってしまいました。
起動できなかったので取り外してもこの症状が治らなくなってしまいました。

症状は、 画面に変な記号みたいなものが羅列で表示される
　　　　 ブザーみたいのが「プー」となり続く
　　　 　キーを押しても反応しない　　　このような感じです。

使用している機器は、Compaq Evo Desktop D300 SF/CT　
　　　　　　　 OS、Win2000pro 　　です。

回答をよろしくお願いします。

回答No.5

kusa_mochi · ベストアンサー

CMOS情報のクリア方法は、以下のマニュアルに書かれている。

　「トラブルシューティングガイド」の『パスワードのセキュリティ及びＣＭＯＳ再設定』という項目

ＣＭＯＳ情報をクリアして最初のＢＩＯＳ画面又はメーカーロゴ画面が表示できたらＢＩＯＳセットアップ画面に直ぐに入り、

　LOAD BIOS DEFAULT

を必ず実行して下さい。
その後、時間や日付の設定をしてからＢＩＯＳを抜けます。
ＣＭＯＳ情報をクリアしても状況が変わらないようなら、メーカーに修理に出すしかないかと思います。

お礼

ここに書いてある方法を試してみましたがだめでした。
いつごろかはわかりませんが親の人と相談をしてみて修理に出そうと思います。
ご協力ありがとうございました。

回答No.4

kusa_mochi

>補足の補足なのですが、購入するときにどっちを買えばいいのかわからなかったので、両方購入しました。
>迷っていたのは、メモリは両方６４MBで、「100MHz」「133MHz」です。
>MHzの違いなんですが、これを間違えるとPC自体が壊れるとかあるのでしょうか？
　普通は壊れない。メモリ側のクロックに合わせて動くか、動かないだけ。

　壊れるとすれば、規格の異なるもの(SDR-RAMのスロットにDDR SDR-RAM)を無理矢理刺す等をしたケースだが、そういう事態を防ぐ為に規格が異なる場合は物理的に刺さらないようになっている。

　その機種の情報を見ると、メモリは133MHzが指定されている。
　BIOS側が100MHzのメモリを刺した際にBIOSが何か予想外の動作をしてしまった可能性もあるかも。
　その場合は、BIOSセットアップ情報をクリアすればその状態も解除されると思われるので、マニュアルでクリアの方法を確かめて念の為に試してみるといいと思う。
　(ジャンパーピンをショートさせる、CMOSバックアップ電池を一定時間外す場合等マザーボードによって異なるので)

　【参考：D300/SFのマニュアル】
　　http://h50146.www5.hp.com/doc/manual/desktop/index.html#d300_sf

補足

アドバイスありがとうございます。

BIOSセットアップ情報をクリアは機器に直接何かをすればいいのですか？文章を読む限りではそんな感じなんですけど・・・
それがよく分からなくて調べてみたのですが、セットアップ画面を表示されてから、
何かをするっていうのばかりでどれも活用できません。
ここまで教えてもらっているのに申し訳ないのですがまたアドバイスお願いします。

回答No.3

kusa_mochi

メモリが付いていない状態だとBEEP音のパターンが変わると言う事は、マザーボード側はメモリを(ある程度は)認識しているのでしょう。

但し、単音＋長音で始まる繰り返しのパターンは無かったような・・・

　【参考】
　　http://www.cty-net.ne.jp/~i-mura-1/pc/beep.html

そのPCはチップセットのビデオ機能を使っている機種なので、ビデオカードが壊れたというのは考えづらいです。
一番考えられる可能性は、何らかの理由でメモリが壊れたというものです。
(静電気を帯びた状態の手で、メモリの端子部分に知らずに触れてしまっているとか)
もし可能であるなら、元から付いていたメモリを他のPCでテストしてみて下さい。
テスト出来る環境が無いのであれば、(メモリを地元のPCショップから購入したと言う条件で)購入したメモリ，元から付いていたメモリ，ＰＣ本体の3つをPCショップに持ち込んで何処に問題が有るのか確認して貰うのが一番かと思いますが。
あと、元のメモリと購入したメモリを1枚づつメモリスロットの色々な位置に刺しながら起動して、BEEP音のパターンに変化が無いかも確認してみて下さい。
何か変化があればその時の状況を報告して下さい。

　・どちらのメモリを使っているか
　・どのメモリスロットに刺しているか
　・BEEP音のパターンはどういうものになっているか

補足

家にはPCが１つしかないのでメモリを試すのはムリっぽいです^^;

元のメモリ、購入したメモリを単体でしたり２つあわせたりもしてみましたが変わらずでした。
場所をずらす方法も、音が鳴り続けるだけで変化なしでした。

補足の補足なのですが、購入するときにどっちを買えばいいのかわからなかったので、両方購入しました。
迷っていたのは、メモリは両方６４MBで、「100MHz」「133MHz」です。
MHzの違いなんですが、これを間違えるとPC自体が壊れるとかあるのでしょうか？

回答No.2

kusa_mochi

元のメモリを戻した際に差し込みが中途半端とか不完全だったのかもしれない。
まずはもう一度きっちりセットし直してみよう。

それでも状況が変わらないようなら、

・ぶーというBEEP音がぶっ(短音)とぶー(長音)の組合せだと思いますので、どの様な組合せのパターンで鳴っているか教えて下さい。

・メモリを全て外して起動した際に、どの様なBEEP音のパターンが鳴るかを教えて下さい。
※この場合は通常なら「メモリが有りません」を意味するパターンでBEEP音が鳴ります

・（元のメモリが付いた状態で)起動時にBIOSセットアップ画面に入るキーを連打して、BIOSセットアップ画面に入れないか試して下さい。

を試して結果を報告して下さい。

補足

回答ありがとうございます。

・始めに、ちゃんとセットしなおしましたが何も変わらずでした。
・メモリを付けている状態では、
　　永遠に「ブー」となり続けいています。
・メモリを外した場合では、
　　「ブッブー」と数回なり終わります。けど画面には何も表示されません。

BIOS画面とは、F○キーで入るやつのことですよね？
いろいろなパターンを試しましたが何もできませんでした。

遅くなりましたが、アドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

DIooggooID

>画面に変な記号みたいなものが羅列で表示される

　たぶん、起動できない原因を表す、英数字がならんでいると思います。

補足

返事遅くなりすいません(汗

＞たぶん、起動できない原因を表す、英数字がならんでいると思います。
英数字には見えない変な記号なんです。