駐車場でのトラブル

質問

うちは小さな町医者をやっております。
本日午前中、患者さんが駐車場に停めておいた車を当て逃げされたと言ってきました。その患者さんより早く帰られた患者さんのリストと電話番号を聞きたいと言って来ましたので、即座に教えられないと答えました。
ただ、全てうちの患者さんです。こすった程度なので、気がつかなかった可能性もあります。ましてや、本当にうちの駐車場で起こった事なのかもわかりません。警察ざたにはしたくないので、患者さんへ私自ら
電話して確かめていますが、該当する車はいまのところ見つかっていません。該当者は28人。
やはり警察に任せるべきなのでしょうか・・・

回答No.4

noname#24736 · ベストアンサー

患者のために無料で駐車場を解放している場合は、法的には車の駐車場所の使用貸借となり、駐車のためのスペースを提供するだけで足り、車を保管する責任を負う必要はありません。
又、このように道路以外の施設内での物損交通事故は、警察は介入しませんから、届け出ても仕方が有りません、
被害者の方が、車両保険を利用する場合は直接、保険会社に連絡して対応してもらうことになります。

現場の写真・、損傷個所の写真・見積書などで支払いは可能です。
車両保険に免責等を設定した契約の場合は、小さな損害なら、保険を使わず自腹で解決したほうが得策の場合もありますから、代理店と相談してもらいましょう。

お礼

非常に詳しいお話ありがとうございます。
一応こちらの誠意は示させてもらったつもりです。
後は保険会社にまかせるかどうか、この患者さんにお話して決めてもらう方が良いようですね。
しかしその被害者は板金塗装の経営者です。
この方面も妙に細かいので、正直まいっています。

回答No.6

k-chan

当て逃げほど立証が難しいものはありません。

どうして「車」の場合だけ、皆さんこのように神経質になるのでしょうかねぇ…？
自転車にしろ傘にしろ、靴にしろコートにしろ…
自分の管理下になかった物が（ちょっと目を離した隙に）傷が付いていた、
心情的に、わからないでもないですが、
要は「そこに物を置いた個人の責任」ではないでしょうか？

患者さんのリストと電話番号を教えろ？
だったら、あなたの電話番号も他の方に教えてもかまわないのですか？
私なら、こう言い返すと思います。
これって、秘守義務違反ですよね？

あきらめてもらうしかないと思います。
もちろん、警察は動かないですよ（私有地内の軽微な接触事故？ですから）。

以前、損害保険会社のアジャスター（事故担当）していましたので「経験者」です。

お礼

ありがとうございます。もちろん医師として、絶対に患者さん達の情報を漏らすことはありません。出来れば、内々で済ませたいのですが、警察も動かないとなると、今後とも対応に苦慮しそうです。
よく駐車場内でのトラブルは一切関知しないむねの看板がありますが、あの看板があるのとないのでは、法的に違いがあるのでしょうか？
とにかくありがとうございました。

回答No.5

mil

みなさんもおっしゃるように公道で起きた事故ではないので
警察も動いてくれないと思います。

駐車場に「この駐車場での事故、事件等は責任を負いません」と
看板を立てていらっしゃいますか？
この看板がないと 法律的に土地の所有者にも責任が発生してきます。

お礼

やはり看板がないとまずいのですね。
うちは田舎ですし、患者さん達もそれぞれ知り合い同士。あえて看板は立てませんでしたが、今回のようなケースがある場合、これからは考慮しないといけないと痛切に考えさせられました。
ありがとうございました。

回答No.3

MCMC

これは、事故でなくて器物損壊の刑事事件ではないでしょうか。もちろん警察に依頼したほうがいいです。これにかかわりあるとビジネスに影響が出てきますのでご注意ください。

お礼

以前、友人がひどい当て逃げをして逃げて、捕まった事があります。そのせいか、とても神経質になっているのです。ただ、うちはお年寄りが多いので、気づいていない事もありえます。ですから刑事事件にはどうしてもしたくはないのですが・・・・あまり関わるとおっしゃる通り信用問題に発展しそうですね。ありがとうございました。

回答No.2

onimotsu

基本的に警察は私有地での事故には介入しません。

人身事故では警察は動きますが
軽微な事故では警察はまったく動かないと思います。

他の患者さんには連絡をしたことにして
見つからなかったと言うしかないと思います。

また、当て逃げという証明（目撃など）がないのに
他の患者さんに連絡をするのもいかがなものかと思います。

お礼

ありがとうございます。もちろん、当てられた人？も、当てた人？もうちの患者さんです。私なりに誠意をもって他の患者さんに事情を説明して御理解をいただきました。ただとても後味が悪いですけれど。
ただお年寄りが多いので、当てたことに気づいていないケースも考えられ、出来れば大事にならないうちにという事も考えてしまうのです。

回答No.1

dovob

警察に任せた方が良いでしょう

電話がかかってきた患者さんは、どう思われるでしょうか？
このままでは、あなたの信用が失われると思います。

お礼

ありがとうございます。確かにあまり私が介入するのは、良いことではないと分かっています。しかし、その当事者は困った事に板金塗装の経営者そして患者さんのほとんどがお年寄りです。本当に気づいていない場合、このまま放置では、問題が大きくなっていく気配なので、仕方なく私なりの誠意をもって患者さん達にお電話を差し上げました。もちろん気分を害されたと思います。本当にありがとうございました。