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カーネルドライバ(tm_cfw driver)をインストールできません
ウイルスバスターの無料体験版を使っていたのですが、期限が来たので１年版の２００７を購入しました。 早速使おうと思っても、最後に 『カーネルドライバ(tm_cfw driver)をインストールできません』 と出て、インストールできません。 同じような質問を検索してみて可能性としていくつか原因を考えてみたのですが、他のウイルス対策はしていないので、競合してることはありませんし、マイコンピュータからプロパティ、デバイスマネージャからネットワークアダプタを無効にする方法も行いましたが、同じ表示が出てきてしまいます。どうしたらよいのでしょうか・・・。かなり今危険にさらされているので心配です。
- ichigo2007
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その他の回答 (3)
ひょっとして富士通のパソコンではないかな、相性が悪いんですよ。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2675227.html この私の質問を参考に、修正ファイルをインストールしてください。
お礼
回答ありがとうございます。 富士通ではないです。SHARPをつかっています。
- TheMountain
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当方、昨日同じ症状で対策を行ったばかりです。 が。どうもPC毎にクセのある問題らしく、一概に同じ対処法でいいとも 限らないのと、トレンドマイクロとのやりとりを勝手に公開するのは 良くないらしいので、そのまま書くのは控えさせて頂きますが… 「キャッシュファイルのゴミ」と「レジストリの欠如」から来る問題で 起こるそうで、トレンドマイクロに連絡したらそれを解消するパッチ をダウンロードするURLと手順を書いたメールが貰えました。 多分お急ぎなんだろうと思いますが、レジストリをいじりますので、 ウイルスバスタークラブに連絡し、指示を仰いで下さい。 (下記参考URL参照) 余談ですが、もし前バージョンの2006が使えるようなら、臨時的に 使っておくのも手かと思われます。 (私は問題解決までこれで凌ぎました) http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47 インストールして、お手持ちの1年版2007のシリアルナンバーで使用 できないか試してみてはどうでしょうか。
お礼
回答ありがとうございます。 何度も電話しているんですが、混みあっているらしく全然つながらないのです(T_T) ２００６が使えるとは知りませんでした。インストールしてみたら使用できるようです。しばらくはこれで凌いでみます。無防備状態だったので、少し安心できました。ありがとうございました。
- yoshi-thk
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とりあえずは、ウイルスバスターを完全削除してください。 それから、再度ウイルスバスターをインストールしてみてください。 次のサイトに書いている事を読んでください。 園部研 ウイルスバスター2007インストール後に処理が重く（遅く）なる問題と対処法 http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html
お礼
回答ありがとうございます。 削除すると言っても、プログラムからウイルスバスターが消えてしまっているのです。教えていただいたページから自分のエラー内容をクリックするとトレンドマイクロのページへつながるのですが、ここに書かれている方法でも解決しません(T_T)
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お礼
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