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ウィルスバスターのインストールについて

パソコンの調子が悪くなったので修理に出して、ハードディスクとメモリーを新しくしました。 それで、修理する前に入れていたウィルスバスター2006を、CD-ROMからインストールしまして、無事インストールできました。 そして、トレンドマイクロのHPからダウンロードにより、2006から2007にバージョンアップしようとしたところ、「インストールに失敗しました」「カーネルドライバ(fm_cfw driver)をインストールできません。」と表示されて、インストールできませんでした。 さらに、パソコンの右下に表示されていたウィルスバスター2006のアイコンも出なくなりました。 （ちなみに、今年の５月に、修理する前のパソコンでウィルスバスターの契約更新をし、その時はダウンロードにより2006から2007にバージョンアップできました。） それで、CD-ROMで2006を再インストールしようとしたら、「インストールしようとしているものよりも新しいバージョンのプログラムが、すでにインストールされています。このバージョンをインストールするには、インストール済みのバージョンを削除する必要があります。」と表示されました。 それで、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」で削除しようと思ったんですけど、ウィルスバスターのプログラムっぽいのが見当たりませんでした。 インストールもアンインストールもできない状態なんですが、どうすればいいでしょうか。 現在ウィルスバスターが機能していないとなると、危険な状態にさらされている訳で、一刻も早く改善したいのですが、あんまりパソコンに詳しくないもので・・・。 すいませんが、どうかよろしくお願いします。

みんなの回答

  • soyokaze5
  • ベストアンサー率41% (145/352)
回答No.4

「スタート」を右クリックして「エクスプローラ」を起動します。 エクスプローラの階層からパスを辿って C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2007_1530_1239\Tools\PCCTool.exe と C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2006 の２つありませんか？ もしあれば、必ず先に \VB2007_1530_1239\Tools\PCCTool.exe の 「PCCTool.exe」 をダブルクリックで開いて 「[E]アンインストール」タブを選択する 「4 プログラムのアンインストール(U)」をクリックする。 「アンインストール(U)」をクリックする。 アンインストールが始まり、終了したら 「今すぐシステムを再起動しますか？」と再起動を求めてきたら、 ここでは再起動をしないので「いいえ」をクリックして、 再度2007の「PCCTool.exe」をダブルクリックしで開き 「[B]アンインストール」タブを選択する アンインストールする。 アンインストール画面で▼印から「2006」を選択して、アンインストールを実行する。 再起動を要求されるので、 今度は「はい」をクリックして再起動をする。 再起動が完了して、デスクトップ画面に成ったら、 再度「エクスプローラ」を起動して C:\ProgramFiles\TrendMicro (以下は無視する)の 「Trend Micro」フォルダの「フォルダ」その物を右クリックから削除する。 削除が終わったら「エクスプローラ」を閉じる。 ウイルスバスターの削除が終わったら「ウイルスバスター2007」をそのままインストールする。 最新版のウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ(最新日付： 2007/05/29) ​http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54​ 上から２段目の「vb27s1530_1239.exe 」(赤字で記載されている)を ダブルクリックす。 保存場所は必ず「デスクトップ」にする。 「デスクトップ」上に出来た「ウイルスバスター2007」のアイコンをダブルクリックで開いて、実行する。 シリアル番号は「ウイルスバスター2006」 を使用します。 参考 「ウイルスバスター2007」では「１シリアル番号」でＰＣ３台まで使用出来ますが、あくまで １家庭（１住宅内で、その住宅から出たら使用出来ません）内です。 先日家族の１員が、他県に行っても同一シリアル番号が使用出来ると３人さんが書き込まれていましたので、訂正を書き込んであげようと思ったら、締め切られていました。

回答No.3

次のサイトのアドレスを「お気に入り（ブックマーク）」しておいた方がよいです。 園部研 ウイルスバスター2007インストール後に処理が重く（遅く）なる問題と対処法 http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html 「９．１１　【Vista以外の場合】ウイルスバスター2006に戻す」という項目を読んでください。 ウイルスバスター2006に戻す手順が書いてます。 ウイルスバスター2007で、他にもいろいろと役立つ情報があります。

回答No.1

proglamfileの中に「trendmicro」フォルダがあると思います。 その中に「pcctool.exe」というのがあるので、これを使用して アンインストールしてみてください。

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