Sound Blaster Audigy2 NX USBで正常稼動しません

質問

昨日購入してインストールして作動させていたのですが、どうしても正常稼動せず困っています。あまりＰＣに詳しくないので教えていただけると助かります。

【現象】
２０分ほど音楽を流しているとハードとアプリケーションがハングアップして動作が停止する。

音楽アプリケーションは、SONICSTAGE（SONY製、java）とREALMEDEIAで試したがどちらも同じ現象が起きる。アプリケーションによる理由とは推定されにくい。

サウンドボード自体はどのボタンを押しても動作しない形になる。その後、一旦電源を抜き差しすると、全てのランプが点灯し、その後PCの電源を一度落として、サウンドボードの電源を落としたままPCをあげて、サウンドボードをあげると正常稼動に戻ります。しかし、約20分でまた同じ現象です。

復旧について、一旦usbのケーブルをハードから抜くとハングアップしていたアプリケーションの操作ができるようになる。その後、再度USBをさすと不明なデバイスとして認識されるようになる。そのまま、一旦ハードを終了させて、Audigy 2の電源を
落としたままOSを再度立ち上げる。そして、Audigy 2の電源を入れると復旧する。なお、最新版のドライバはダウンロード済みです。

PCはdell　dimension5100c cpu　pen4　3g　メモリ１Ｇ　

非常に困っています。大変お手数おかけしますが、宜しくお願い致します。

回答No.1

high-end

おそらく初期不良か相性の問題があると思います。
サポートセンターや販売店などに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
最終手段はこれを売って新しいのを買うことでしょう。