SP2を削除したら、不具合が出て困っています・・

質問

ＸＰ搭載のノートＰＣ(シャープ・メビウス）を使っています。
今日「プログラムの追加と削除」で、ＳＰ２を誤って削除して
しまいました。再起動したら「ＲＰＣサーバーを利用できません」と
出てきて、スタートメニューとタスクバーの所が一切出なくなりました。
マウスは動きます。デスクトップにあるマイドキュメントなどフォルダは
はそのまま残ってますが、ファイルを開こうとすると動かなくなります。
取っておきたいものをバックアップしていないため、できることなら
再インストールは避けたいと思っております。
ＰＣは仕事で使っていますが、ＰＣの知識がほとんどなくてこのトラブル
に大変困っております。
対処法が分かる方がいましたら、どうかよろしくお願い致します。

回答No.7

next_x

＞no.6
これはメーカーPCなのでそんな復旧はできないと思いますけど。
素直にメーカーのマニュアルに書いてあるとおりにリカバリー
してください。なお、リカバリー前にSP2の準備をしたほうが
いいのですができない場合はルーター経由などで繋ぐようにし
てください。繋いだ瞬間にウィルス感染というパターンになり
ますから遮断する環境が必要ですからね。

回答No.6

dancer802

リカバリＣＤって、「修復」モードを選択できなかったでしょうか??
通常のXPのCDであれば、インストーラが、立ち上がったときに、モード選択が出来るのですが。
上書きのみであれば、リカバリを停止して考えるしかないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
プロダクト　リカバリ　CD-ROM　ディスク１を入れてみました。
CD-ROMのフォルダが開きましたが、
どれを押していいのか分かりません・・。
どうやればモード選択に出来るのか分かりません・・。
分かりません、ばっかりの言葉ですみません。
これが最初じゃなかったのかな？説明書よく見てみます。

回答No.5

noname#39625

#2ですが、どうやらCD-ROMはお持ちでなく、SP2はインターネットから入手したようですね。
要はCD-ROMを使おうがネットから入手しようがまたSP2を入れ直せばいいわけですが、
#4の方もおっしゃる通り、インターネットからだとここからSP2がインストールできます。

http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja

しかしあなたの場合だとインターネットから入手しても途中で動かなくなりそうな上、
もしうまくいっても非常に時間がかかり、かつ、他の方のおっしゃる通り、ネットからだといろいろ危険性もあるため、
CD-ROMをおすすめしたわけです。

まず上記サイトからのインストールを試し、失敗した場合にCD-ROM入手することをおすすめします。
お金もかかりますし。ただし、1,050円くらいどうということはないとお考えなら、
今後のためにもCD-ROMを入手することを強くおすすめします。

もしこの先リカバリすることがあり、またSP2を入れることになったら、
まずCD-ROMでSP2を入れてからネットにつないだほうが、ネットからSP2を入手するより早い上に安全ですし、
それに今後いつまでもネットからSP2が入手できるとは限りません。
2009年か2014年のどちらかには入手できなくなると予想されます。

さらに、もし今回どうやってもSP2がインストールできず、リカバリすることにしたとしても、
そのままSP1を使うことはおやめ下さい。SP1はすでにサポート期間が終了しており、
セキュリティ上の欠陥を修復するプログラムが入手できません。
危険な状態のままネットに接続しなければならなくなります。

お礼

また回答していただき、ありがとうございます。
SP2を削除したメビウスのPCは、スタートボタンとかがなくなってから、
ネットもつなぐことができません。
私が初めて質問をした時から、古いＰＣを使ってネットにつないでます。
ですから、今はネットからダウンロードが出来ないのです。
そのことまで書いてなくて、すみません・・。
リカバリCDを先ほど入れても、最初の画面からなかなか動きません。
リカバリCDのやり方が間違っているのかもしれません。
それとも先にSP2のCD-ROMを入手して入れれば、動くようになるのかな？
PCはすぐに直したかったのですが、SP2のCD-ROMを入手するまで、
古いPCを使おうと思います。SP2のCD-ROMを入手してPCが動くか
分かりませんが、やるだけやってみようと思います。

回答No.4

ancoanco

よく状況が分らないのですが、ウィルス対応ソフトは入れておられますか。

　MS-Update （下記ＵＲＬ）からＳＰ２をダウンロードして下さい。

　・「高速」　釦を押してください。　非常に時間がかかると思われます。

　・うまくいかない時は、右の　「ＳＰ２入手方法」　に進んで下さい。

　更にダウンロードが成功しない時は、

　・次のＵＲＬより ＭＢＳＡ (Microsoft Baseline Security Analyzer ) をダウンロードする。　　　
　　　​http://www.microsoft.com/japan/technet/security/tools/mbsa2/default

　・ＭＢＳＡを起動すると、karin-86 さんのＰＣの状態をスキャンし必要な更新プログラムがあればダウンロード出来ます。

参考URL：

http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja

お礼

回答ありがとうございます。
スタートボタンやスタートメニューなどが出なくなってから、ネットにも
つながらなくなった状況でして・・。
もう１台古いＰＣがあって、今はそれをネットにつないでここに
アクセスしています。
壊れたＰＣがネットにつなげるようになったら、参考にさせていただきます。

回答No.3

next_x

SP２以降じゃないとMSのサポートが受けれなくなっているので遅くなろう
がどうし様が最低SP2は入れてください。なお、SP2を入れていない状態で
ネットに繋ぐと外部からウイルスを仕込める欠陥があります。>XP
　ファイヤーウォールやルーター越しだと感染しにくいですがネットに繋
いで3分で感染したとかよく聞く話なのでSP2のオフライン版を先にダウン
ロードしてCDなどに保存しネットワークから切り離し、リカバリー後に
CD等に保存したSP2を入れ、それが終わってからネットに繋いでください。

お礼

回答ありがとうございます。
SP２を入れるのは最低必須だったのですね・・。リカバリしたら
SP２入れます。今は削除してバカなことしたな・・と本当に思ってます。
壊れたＰＣではネットにつながらなくなったので、今は古い
ＰＣをネットにつないでます。
とりあえずリカバリだけでもしようと思い、ディスクを入れましたが、
動きません・・。やり方が悪いのかもしれません。またチャレンジします。

回答No.2

noname#39625

「SP2を削除した」ということは、はじめからSP2が入っていたパソコンではありませんね
（初めから入っていたパソコンなら確か削除できなかったはずです）。
ということは、どのようにしてSP2をインストールしましたか。
もしかしたら、SP2のCD-ROMをお持ちではないでしょうか。
もしお持ちなら、PCを起動したら、そのCD-ROMをドライブに挿入して下さい。
通常ならセットアッププログラムが自動的に立ち上がりますから、
もしかしたらSP2をインストールし直せるかもしれません。

CD-ROMをお持ちでない場合（ネットでダウンロードしてインストールした場合など）は、
ここから入手できます。

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx

オンラインで注文するか、注文書をダウンロードして記入してファックスで送信します。
ただし、1,050円かかります。せっかくお金を払ったのに無駄だったということにもなり得ます。
もし購入の場合には十分ご検討下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
ＯＳはMicrosoft Windows XP HOME Edition Service Pack１で、
Microsoft Office XP Service Pack1が入っていたようです。
（カタログにそう載ってました）。
最近、更新か何かのメッセージがあって、何かも分からず試しにSP2を
入れてみましたが、起動の時間も長いし、動作も前より遅くなったから
元に戻そうと思って、コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除
でＳＰ２を削除したら、とんでもないことになってしまいました・・。
なので、SP2のCD-ROMは持ってません。
CD-ROMを入手したら直るのかな？参考のURLよく見てみます。分かるか
分からないけど・・。

回答No.1

0sOu0

その状況ではリカバリをかけないと難しいかもしれません。
一度、リカバリCDから修復をしてみてはいかがでしょうか？

中のデータですが、ハードディスクをはずして他のPCに接続すれば中身を見ることが出来ます。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、リカバリCDから修復しないと無理なのかな・・？
他の方法がなかったら、残しておきたいデータは諦めて、リカバリCDを
やろうと思ってます。
リカバリCDをやること自体初めてで不安なんですけど・・。