ソースネクストウィルスセキュリティーＺＥＲＯで。

質問

以前から首記ソフト使用していましたが、先日（2/11頃）にバージョンアップがあり、自動実行されました。そして再起動。
再起動後、少ししたら自動更新。いわれるがまま再起動。
悲劇はそのあと。PCが起動しなくなった。VxDうんたらかんたらでエラー。続けるにはenterを押してください。とのエラーメッセージがでて、そのまま前に進まなくなってしまいました。
なくなくリカバリ。ネット接続も正常にできるようになり、再度ウィルスセキュリティーをインストール。すると、正常に完了したものの、すぐにバージョンアップ通知。再起動。さっきと同じように、自動更新。再起動後、PC起動不可。どうなってるんでしょう？同じ現象のかたいらっしゃいますか？相性がわるいのでしょうか？最近変えたことって、回線をADSLから光にかえたぐらいです。ソースネクストにtelしても全然つながらないし。。。
すごく困ってます。どなたか助けてください。
ちなみにOSはもうすぐソースネクストのサポートの切れるMEです。

回答No.5

heinell · ベストアンサー

ウィルスセキュリティをインストールする際には、CDからではなく最新版ダウンロードページから最新版をダウンロードして、こちらを使ってインストールしてください。
（要シリアル番号。シリアル番号は旧バージョンのもので大丈夫です）
http://sec.sourcenext.info/support/latest_newver.html

これを使えばアップデートがほとんどかからない分安定性は増します。
どうもウィルスセキュリティと言うだけで叩かれてるようですが、実際どのウィルス対策ソフトでもOSの深部にまで入り込んでいる関係上アンインストール＆再インストールをやるとなんだかんだでトラブルを見ることはあります。

あと、リカバリした後、スキャンディスクをかけてください。
MEの時代のPCの場合そろそろ不良セクタが出てもおかしくない時期です。
一般的にハードディスクが大体安全に動くと思われるのは４年ほどでそれを越えるとエラーが出ても不思議はないというところです。

お礼

回答ありがとうございます。
先ほどリカバリ覚悟で実行してみたところ、いまのところ問題なく動作してます。。。。と、思います。
しばらくこれで様子を見ることにします。ほんとにありがとうございました。

回答No.7

ja0hdl

私も同様のエラーが出ています。こちらは98SEですからもっと始末が悪い。（というか相手にしてもらえない）Ver.9.2.0058から出現。2月14日のVerupからです。Ver.9.2.0053までは問題なし。と、いう訳でサポートに連絡してもtoolで状況を取るだけで音沙汰なしです。あちこちから同様のレポートが届いているはずなのに、しらばっくれてるのが腹立つ。対応していないなら、その様にアナウンスすればよい。此方も使わないだけだから。その後のVerupを確認しつつ、再度インストールで確認しているがやはりダメ。今のところ、望み薄です。

お礼

回答ありがとうございました。
おたがいきついですねぇ。私はこれのおかげでデータ全部ぶっとびました。ちょっと切れ気味にリカバリかけちゃったもので。。。
でも、ANo.5で回答いただいた内容で実行すれば、なんとか動いてます。リカバリ覚悟でやってみてはいかがですか？

回答No.6

thetrinity

同じ症状かどうか分かりませんが私も同様にMEで、プログラム７．２Verを、インストールしてからウィルスセキュリティが立ち上がると同時に青画面のエラーが出て再起動を繰り返しますこれでは使い物になりませんのでリカバリしてウィルスセキュリティを前の９．１Verに変更してソースネクストの対応を待っている所ですがメールにて質問出してもいつも同じ対応でサポートツールを使ってメール送り返してとの事、それ以外は対応しないのでは！(何故そんなツール使わないといけないのか(怒))そんなこんなでラチが明かないのが現状です、質問に対して調べる気も無いのでしょうねもう終わる古いOSだから！後一つ思うのは調べる機材すら無いのでは？尚、結果として９．１Verでは今の所問題は出ていません。安いソフト買って結局手間とか考えたらかなり高くつきました、他の会社継続していた方が良かったです。この会社は値段下げて売りさえすれば後は知らないという会社だったのですね、完全に失望しました

お礼

同じような現象おこってるんですね。やっぱ安物買いの銭失いなんでしょうか。
とりあえず、ソースネクストのページからDLしたものを使ったらいまのところ問題ないようです。。。
しかし、メーカの対応の悪さにはあきれますね。同感です。
ありがとうございました。

回答No.4

hadori

私はＸＰなので自信はないのですが、
たしかウィルスセキュリティＺＥＲＯは今回のバージョンアップからは
windowsはＳＰ２（サービスパック２）という設定でしか使えなくなっているはずです。
おそらくＭＥではこのＳＰ２のサポートが切れているのではないでしょうか？

お礼

調べてみたところ、大々的にＭｅでも使用できますって書いてあります。なんとか大丈夫なようですけど。。。。

回答No.3

A1200hd40

９ｘ系で、「個人による家庭内利用」でしたら、AVG7.5が使えますが、如何でしょうか。

簡単なメニューの英文が理解できれば、問題無く利用できますし、軽量です。

お礼

未熟ながら存在すら知りませんでした。
フリーでこんなのあるんですね。ご親切に英文を訳してくださっているかたもいらっしゃるようで。
一度試してみます。ありがとうございました。

回答No.2

yoshi-thk

他のウイルス対策ソフトを使用した方がよいです。
Meに対応しているソフトは少ないですが、存在してます。

まともに動かないソフトを使うよりは、他のメーカーのソフトを使用した方がよいです。
アンラボ社のV3ウイルスブロックが新しいバージョンでも対応しているので、とりあえずはそちらを使用してはどうですか？

アンラボ社
http://www.ahnlab.co.jp/

でも、ネットに接続するパソコンを最終的には、XP以上のOSのパソコンに更新するしかないでしょう。

お礼

ご親切にありがとうございます。
やっぱりそうですかねぇ。XPもあるんですが、Meのほうは手軽なNoteなんでついつい。それに、スペック的にXPはのらないし。そろそろだめですかね。愛着あるんですけど。。。

回答No.1

CDJW

Meをインストール後Windowsアップデートを完璧にかけ、メーカー提供のアップデートを全部適用、それからウイルスセキュリティを入れてみましょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。Windowsアップデートは完璧でした。考えられる限り最新（Meで最新ってのも変ですが。。。）の状況だったんですが。やっぱだめでした。OS変更しかないのかなぁ。
でも、この前まではきちんとうごいてたのになぁ。