青い画面にウイルスの文字

このQ&Aのポイント
  • 家にあるノートパソコンが使えなくなり困っている。修理は高いため、他の解決策を探している。
  • 起動すると、青い背景に白い文字の画面が表示される。STOPと書かれた画面が表示されるが、どう対処すれば良いか分からない。
  • ウイルスソフトを入れずに使用していたため、ウイルスの可能性がある。解決策を教えてほしい。
回答を見る
  • ベストアンサー

青い画面にウイルスの文字。

初めまして。 今家にあるノートパソコンが使えなくなっていて困っています。もともとは姉が使っていたもので、だいぶ前に故障して一度メーカーに送ったんですが、修理に10万ぐらいかかるといわれ、諦めてそのまま返してもらいました。そのパソコンはsonyのvaioノート505(OSは2000pro)です。状況は起動すると、通常どおにりwindowsを起動していますという画面が表示され、その後画面が変わったと思うと青い背景に白い文字で先頭にSTOPと書かれた画面に切り替わります。そしてそこには「もしあなたがこの画面を見るのが初めてなら、再起動してください。またこの画面が出てきたら以下に従ってください。あなたのパソコンのウイルスをチェックしてください。新しくインストールしたドライブやドライブコントローラーを削除してください。」などと英語で書いてあります。 そして「Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption,and then restart your computer.」と書かれてあるんですがand以下は「それから再起動してください」という意味だとわかるんですが、前半のCHKDSK/Fとはなんでしょうか? 実は以前僕のパソコンでも同じことが起こったんですが、その時は古かったこともあり買い換えました。しかし今回は、あまり使っていなかったためきれいな状態であるため、捨ててしまうのはもったいないです。何かいい案はないでしょうか? このパソコンは一時ネットにつないでいたこともあるんですが(eoのPCカードで)故障する前にはeoとの契約も辞め、ネットには繋いでいなかったためウイルスソフトも入れていませんでした。 ウイルスソフトを入れなかった私たち姉弟が悪いのかもしれませんが、解決策をご教授願いたいです。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • horuchin
  • ベストアンサー率35% (221/628)
回答No.1

>CHKDSK/Fとはなんでしょうか? コマンドの種類です。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NT/WinKeyWord/20040805/1/chkdsk.shtml チェックディスクというコマンド(実効命令)でエラーを修復するというもの。 セーフモードで立ち上げてコマンドプロンプトを起動して実行可能。 ・・・と、ここまではCHKDSKの説明ですが。 一番かんたんなのはリカバリ(再インストール)することかな。 ただし、CHKDSKを実行した際にエラーが発見されて修復されたならハードディスク(HDD)の寿命が近いか、既に臨終の可能性もあります。 HDDは消耗品ですのである程度の稼働時間によって故障してきます。 SONYのVAIOならリカバリのディスクがあるでしょうからHDDの乗せ換えとOSの再インストールを勧めます。 http://buffalo.jp/stepup/setup/dvn/sony/index.html http://buffalo.jp/stepup/setup/dvn/sony/pcgv505fb/index.html 一応505シリーズの交換情報です。 はずしたHDDをもってショップで同じものをくださいといえばあると思いますし、そこで容量アップしたいことを告げれば対応してくれると思います。 >ネットには繋いでいなかったためウイルスソフトも入れていませんでした。 もしかしたらウイルスは入っていないかもしれません。 ですが、ネットに繋ぐならウイルス対策ソフトは必要ですから導入してください。

aysihsod
質問者

お礼

的確な回答ありがとうございました!無事復活いたしました。 本当にありがとうございます。

関連するQ&A

  • パソコンがエラーで起動しません

    起動させようとするとブルーの画面でエラーメッセージが出て起動できません。 Disable or uninstall any anti-virus,disk defragmentation or backup utilities.Check your hard drive configuration,and check for any updated drivers.Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption,and then restart your computer. Technical information: ***stop: 0X00000024 以上のようなメッセージが出ています。

  • 青い画面+起動しない

    vaioでXPのパソコンを起動すると、ロゴマークまでは出るのですが、その後、青い画面に一瞬文字が出て、ぷつっと切れて、また最初から起動します。放っておくとそのままずっと起動しては切れて起動しては切れてを繰りかえします。 データのバックアップしていないのが多少あるのでなんとかしたいのですが、PCは死亡したとしてもせめてデータだけでも取り出すことは可能でしょうか。 ご経験のある方おりましたら教えて下さい。 ちなみにロゴが出る前には、セーフモードで起動、前回終了した最新の状態の起動など選ぶ画面が出てきます。 以下、青い画面の表示です。よろしくお願いいたします。 a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen. restart your computer.If this screen appears again,follow these steps: Disable or uninstall any anti-virus.disk defragmentation or backup utilities.Check your hard drive configurarion,and check for any updated drivers.Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption.and then restart your computer. Technical information: STOP:0x00000024(0x00190203,0x812E9538,0xC0000102,0x00000000)

  • ウイルス警告画面

    ウイルス警告画面が出たので、C:ドライブをウイルスチェックし、3個のウイルスを検出。削除。再起動したのですが、ウイルス警告画面が出た出たまま消えてくれません。この消し方を教えてくれませんか。

  • ブルー画面でフリーズしています。

    PCはDELLL、OSはWINDOWS XPです。 ウィルスバスター2008を入れていますが、隔離できないウィルスが入ってしまいました。ウィルス名はPAK_Generic.002です。トレンドマイクロのホームページ(http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062431&id=j...)でウィルスを隔離できなかった場合の操作手順を見て、セーフモードでの起動を試みました。そうしたら、セーフモードにできず、できない場合の対処を試みました。(msconfigのBOOT.INIでSAFEBOOTとMINIMALにチェックを入れました。)そして、再度セーフモードでの起動を試みたところ、次のメッセージのある青い画面になってしまいました。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to youro computer. If this is the first time you've seenthis stop error screen, restart your computer. If this screen appears again follow these steps: Check for viruses on your computer. Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. RUN CHKDSK/F to check for hard drive corruption, and then restart your computer. Technical information STOP: OX0000007B(OXF894F528, OXC0000034, OX00000000, OX00000000) パソコンはこの青い画面のまま止まってしまい、マウスをクリックしてもどのキーを押しても全く反応しません。しかたがないので、強制修了して再度起動しましたが、DELLの画面の次にWINDOWS XPの画面になって、すぐにまた元の青い画面になってしまいます。メッセージ内容は同じです。他の方の質問を検索し、そこにあった次の回答を試してみました。 電源を入れる→BIOS画面でF2連打→BIOSセットアップ画面になったらF9を押す→y/n?と出たらyを押す→F10を押す→再びy/n?と出たらyを押す でも、上の手順のBIOSセットアップ画面になるところまでは進むのですが、F9を押しても何も変わりません。 何度強制修了して起動しなおしてみても、同じようにDELL画面の次にWINDOWS XP画面になって、すぐに青い画面に変わってしまい、そこから何も出来ない状態です。どうしたらいいでしょうか。エラーメッセージでいろいろ検索してもみましたが、説明がよくわからずお手上げ状態です。できるだけ平易なご説明をよろしくお願いします。

  • これはウイルスですか?

    ノートパソコンなんですが、さきほど起動スイッチを入れ、起動するのを見ていました。 すると、いつもの画面(アイコンがある画面)になりました。 そして、だいたいこの画面になって2分ぐらいすればすべて起動することを知っているので、さらに画面を見ながら待ちました。 ふと、気付くと 画面左上に「×」(ブラウザとかソフトを閉じるときのやつ。)が1つ、ふっと現れ、すぐに消えました。見えたのは×印だけです。 気持ち悪いので再起動するともう出ませんでした。 今までにも出ていたのかもしれませんが、気付いたのは初めてです。 常にウイルスチェック最新版でチェックしていますが検出はされません。これはウイルスでしょうか?何か偶然の不具合で気にすることはないでしょうか?

  • メッセンジャーのウィルスに感染したようです。。

    メッセンジャーで友達から飛んできたURLをクリックしてしまいました。 その時はなんともなく、リンク切れのアドレスかなと思い、普通にパソコンを使用出来たのですが、次の日起動させると 『Windowsが正しく開始できませんで した。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。』とでてセーフモード等のコマンドを選べる画面になりました。そして、どの選択肢を選択しても、しばらくすると青い画面に白い文字で A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: check for viruses on your computer. Remove any newly installedhard drives or hard drive controllers.check your hard driveto make sure it is properly configured and terminated.Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption,and then restart your computer. Technical information:*** STOP:0x0000007B というのが出てきます。どうやらウィルスを検出して削除しろといったような内容だと思うのですが、この画面から動かず、またセーフモード等も機動せずどうして良いのかわかりません。できれば再インストールはしたくないのですが。。。 不用意にクリックしてしまった私が悪いのですが、大変困っていますので申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

  • 電源を入れると青い画面+英語が表示されている状態です。

    電源を入れると青い画面+英語が表示されている状態です。 英文は、a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. if this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.if this screen appears again, follow these steps: disable or uninstall any anti-virus, disc defragmention or backup unilities. check your hard drive configuration, and check for any updated drivers. run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restart your computer. Technical information: *** step: 0x00000024 (0x00190203,00x8A518830,0xC0000102,0x00000000) 電源を入れ直しても、同じ画面です。 解決方法を教えてください!よろしくお願いします!

  • avastとPC tools firewallをインストールしたら・・・

    avastとPC Tools Firewallをインストールして数十分してVLC Media Playerを起動したらパソコンが完全にフリーズしました。そして電源を落とし再起動したらブルーバックが…、何回落としてもブルーバックになります…。以下文面が出るのですが対策分かる方教えていただけますか。。。そんなに古いパソコンじゃないしなんとかデータ保ったまま復活させたいのですが… 「A Problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer.If this screen apperas again, follow these steps: Disable or uninstall any anti-virus,disk defragmentation or backup utilities.Check your hard drive configuration,and check for any updated drivers.Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption,and then restart your computer. Techinical information: *** STOP: 0x00000024(0x00190203,0x8Af853E8,0xC0000102,0x00000000) 」 試したこと ・全ての接続機器の抜き差し ・文面に CHKDSK Fとあったので2ヶ月前に増設した内蔵HDDを抜く ・通常起動や前回正常起動選択画面で全て選択するがブルーバック uninstall anti-virusとありますがウイルスソフトをアンインストールしろということでしょうか?? とにかくどうすればいいかわからないので誰か教えてくださいm(_ _)m

  • 突発的に青い画面後落ちてしまう。 

    今まで月に1回あるか無いかの頻度だったのですが、昨日になって1時間に3回も落ちてしまいました。症状としては、特に条件は無く、作業中に突然青い画面と黒い画面がパッパッと写りその後すぐ再起動がかかります。他にも、青い画面にすらならず、作業中の画面のまま固まってしまい、カーソルも動かせずctr+art+deleteも全く反応しないという事があります。 青い画面の全文 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error scrren, restart your computer. If this scrren appears agein, follow these steps: disable or uninstall any anti-virus, disk defragmentation or backup utilities. check your hard drive configuration, and check for any updated draivers. Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption, and then restart your computer. Technical information: ***STOP: 0x00000024(0x001902FE,0xB851558C,0xB8515288,0xF7BF7301) *** pciide.sys - address F7BF7301 base at F7BF7000,datestamp 00000000 英文を見る限りそこまで深刻な症状では無い・・? 寧ろ深刻な問題は・・、リカバリーディスクやサポート関連の書類をごっそり無くしてしまった事ですorz BTOパソコンで直接通販にて購入したのですが、リカバリーディスクを使っての対処は難しいかもしれません。 何か対処法ご存知の方、お教え頂けると助かります。 ※関係あるか分かりませんが、CPUやマザーボードの温度が正常値なのに対し、GPUだけが今も常に60~61になっています。

  • ウイルスでしょうか?画面の縦横が反対に。

    作業をしていると突然画面の縦横が反対(PCを90度傾けると正常に見える状態) になってしまいました。 マウスの操作もそれに従いおかしくなりました。 起動した時にでてくるwindowsのroad画面?だけは正常です。 再起動等してみたのですが何も変わらず Nortonでのチェックもしてみたのですが何もありませんでした。 これはウイルスの一種でしょうか? 必要ないかもしれませんが私のパソコンはノート型のThinkPadでXPです。 修復方法がわかる方、よろしくお願いします。