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インストールできない！

先日、ノートパソコンが壊れてしまい以前使っていたデスクトップPCを出してきました。。。 ソロソロ年賀状を作成しないと！と思いマイクロソフト社の『はがきスタジオ』をインストールしようとCDを入れたのですがまったくインストールできません。 素人で分かっていること、試したことは次のとおりです。 ■クリーニング用のCDを買い、クリーニングしました。そのCDは感知しました。又、デジカメについているCDも感知しました。 ■マイコンからCDのアイコンをクリックしましたが『ドライブにディスクを挿入してください』と表示されます ■以前使っていたノートパソコンから電気屋さんにデーターをCDにおとしていただいたのですがそれも感知しません 考えられる原因、対処方を教えて下さい

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

多少操作方法が異なると思いますが、 下記サイトにヒントが隠されていますので、類似の作業を やってみてください。 　http://www.nihongoka.com/dvd_settech.html 詳細設定のタブが 現在の設定モードで「DMA (利用可能な場合)」に選択している ことが確認できたら 「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」 →「デバイマネージャー」→「ＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭドライブ」 →「＋」→「該当ドライブ」のプロパティ→「プロパティ」 この項目が解決の鍵です。 「このＣＤ－ＲＯＭでデジタル音楽を・・・」にチェック (不都合の場合は、チェックを外してみる)等々。 他にも周辺部の確認をしてみてください。 また念のため　ディスクの再生上、ソフト説明書に記載してあると 思いますが、「最低限度の使用環境」が必要なソフトもありますので 説明書をよく読んでください。 http://www.gyao.jp/forbeginer/ にもあるような 「ブラウザ」「プラグイン」「フラッシュ用プラグイン」等々。 また「最新バージョンのDirectX」 http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx 等々。他にもＣＰＵ、ＯＳが○○以上等々。 また、微細な傷等が原因で読めなくなる場合もあり http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/feature/-/550771 等の商品も販売していますが、 http://page12.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/p65829723 程度でも十分で、または、地元のどこかに１枚３００円くらいで 「研磨」してくれるところもありますよ。 不良ディスクの場合はメーカーに交換依頼を出すしか ないですが、以前使われた事があるならば その可能性も低いでしょう。 あっ　あとディスクの向きをいろいろな角度で入れて 試してみると、どこかの角度でヒットする事もよくありますので 様々な角度からのセッティングを試してみてください。 (１５度ずつ時計回りに試してみるといいかも？)

mizu-kun
質問者

お礼

ご丁寧なご説明、本当に有難うございました

その他の回答 (1)

noname#150436
noname#150436
回答No.1

完全にドライブの故障です。 修理か交換ですね

mizu-kun
質問者

補足

全部が感知しないわけではないのですが故障ですか？？ その辺りもよく分からないんです。。。

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