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IE、outlookなどが突然初期化!?日本語設定もできずに困ってます!
windows2000を使ってます。 シマンテック社の「ウイルススキャン」で「アクティブ化」のインストールをして翌日パソコンを起動したら、 デスクトップ、IEブラウザ、outlook、その他ソフトの特殊な設定などが初期化のような状態になってました。 日本語も使えず、メーラーも起動さえできず、途方に暮れてます・・・ 複数の質問をして申し訳ないですが、どれか1つでもアドバイスいただけるととっても助かります!! 【質 問】 (1) どうして初期化されたのか・・・アクティブ化と何か関係があるのでしょうか? 因果関係が不明確なので、シマンテック社に問い合わせできずにいます。 (2) なんとか、元の状態に復元する手段はありませんでしょうか? 諦めて、全ての設定を1からやり直すしかないのでしょうか? (3) 日本語の入力ができず、日本語の設定もできません。 ●キーボードの「Alt + 半角/全角/漢字」「ローマ字/カタカナ/ひらがな」などは押してみたけどダメです。 ●「IME」や「ATOK」のツールバーが見当たらず、そこからの設定もできません。 ●「コントロールパネル」の「キーボード」「言語」などのプロパティを見ると、全て「英語」しか選択できないようになっているので、 「日本語」を追加して「適用→OK」をしても、再度プロパティを見ると「英語」しか選択できないようにまた元通りになってます。 他に何か方法はありませんでしょうか?
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質問者が選んだベストアンサー
下記のURLにアクセスして、言語障害の項目が出てなかったら「シマンテック」で検索して下さい
- 参考URL:
- http://winfaq.jp/w2k/
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ここまでおかしくなったらリカバリが良いと思います。
お礼
コメントが後押しになり、どうにもならないことに納得できたので、 OSの再インストールに乗り切ることができました。 ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 リカバリとは、OSのさいインストールのことでしょうか? 全てのデータがなくなるなんて、なみだが出そうです・・・
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