- ベストアンサー
みずほ銀行で窓口振込を拒否されました。
本日、みずほ銀行の窓口で総合振込みを20件持っていきました。 すると 「忙しいので、ネット振込にして欲しい こんなに持ってこないで欲しい」 という内容を20分に渡って怒られました。 通帳も人質にされてしまい帰ることができませんでした。 振込料も安くなるのでネット振込みをしたいのですが、 社長の決裁がいるので不可能な旨を説明したのですが 受けてくれません。 次回から銀行にいくのが怖いのですが、 どのようにしたらいいでしょうか?
- 銀行・ネットバンキング
- 回答数6
- ありがとう数22
- みんなの回答 (6)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
#4さんに同意です。 みずほ銀行の問い合わせ「0120-3242-86」だけでなく、 同時に「全銀協にも確認している」旨を言えばいいかと。 支店長は本店からの通達や全銀協からの指示には弱いものです。
その他の回答 (5)
- kappa-pa
- ベストアンサー率49% (101/206)
振込窓口を開いている以上はお客様が手数料を高く支払ってもそうしたいという希望なのですから、こういう方法でも振り込めるというアドバイスならまだしも、抗議されて拒否されるのは業務怠慢以外何ものでもないような気がします。 会社によってはATM振込票やネット振込記録でなく、窓口を通した証明が必要かも知れないのです。 いずれにしても、そこが銀行である限り、例え100件の窓口振込依頼があっても、受付が営業の時間内であり、お客が来店し窓口に出向いてる訳です。拒否するほうがおかしいと思います。 私なら余計な説教する時間があるなら、ささと処理しろよとイヤミのひとつも云いたくもなります。 責任者クラスに抗議されてもよい悪質な行員の対応だと思います。 当たり前のことを依頼したお客様なんですから怖がることなく堂々としていて下さい。
お礼
当社のみ特例で受け付けていただけることになりました。 ありがとうございました。
- akina_line
- ベストアンサー率34% (1124/3287)
こんにちは。 災難でしたね。下記サイトをご参照ください。第三者機関のようですから、客観的に支援してもらえると思います。 では。
お礼
ありがとうございます。 相談してみます。 結果はこちらで報告いたします。
補足
全銀協さんに相談したのですが 「各銀行の判断なので知りません」と 回答されました。
- 9ri
- ベストアンサー率19% (99/519)
窓口で断るなんて、みずほ銀行も強気ですね。振り込む側も20件振込用紙を書くのも大変なのに・・・。 でも窓口でお願いするには、日にちをずらして何日か前にお願いしておくべきでしたね。 ちなみにいままでは、どう処理していたのですか?ATMで振込カードを作って振り込んだりしていたのでしょうか?窓口ですか? 私の会社では、ネット振込しています。 手数料も安くなりますし、好きな時間に処理できるからです。 社長さんには、ネットバンキングのメリットを伝えて、説得するしかないと思います。 その為にも少しネットバンキングを調べた方がいいかも知れませんね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 持ち込んでいる支店が、開設した支店と 違う為、数日前の持ち込みは受け付けられないとのことでした。 いままでも、窓口だったのですが窓口のお姉さんと 課長代理が入れ替わって今回怒られてしまいました。
- taro_ka
- ベストアンサー率26% (638/2370)
なんだか向こうのお怒りがよく分かりませんが、maedakana7さんは、とりあえず事情を分かりやすく社長に報告して、社長と銀行で話し合ってもらってはどうでしょうか。
明らかにその行員はピー(自主規制)です。 忙しいなんて言い訳にもなりません、客商売失格です。 今すぐにでも再度訪問して”店長”を呼び出してください。 問題行員ともども謝罪するでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 怒っていたのは、窓口のお姉さんの一つ上の 課長代理です。 わざわざ裏から出てきて、怒られました。 行員の態度ではなく、店舗の方針かと思われますが・・
関連するQ&A
- みずほ銀行への振込みと手数料について
こんばんは。 急にみずほ銀行の口座へお金を振り込まなければならなくなり、明日振り込みに行こうと思っているのですが、私はみずほ銀行の通帳を持っていません。 どのような方法があり、またどの方法で振込みをするのが一番、手数料を安くで済ませられるでしょうか? 振込みの手順など教えて頂けると有難いです。 ご回答宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- 銀行窓口での振込について
銀行窓口での振込について 学費60万を銀行へ振込に行くのですが、窓口での振込方法がよくわかりません。 いくつか振込先銀行口座があり、自分の口座も作ったことがあるみずほ銀行の窓口で振込をしようと思っています。 また、大学から振込依頼書を渡されており、ATMではなく必ず窓口で振り込むようにと指定されています。 しかし振込用のお金は、親から仕送りされるゆうちょの口座の中にあり、同一銀行支店間ならば手数料が無料になるため、一旦ゆうちょの口座から引き出してから振り込みたいと考えています。 ここで少々悩んでいます。 ・そのまま現金と振込依頼書を持って窓口に行けばよいのでしょうか? 金額が大きいと身分証明書が必要になると聞きます。 私は運転免許証をもっていないので、身分証として保険証を出そうと思うのですが、振込依頼書には現住所を各欄があり、書かれている住所が実家(銀行口座を作る時も一度実家にカードなどが届いた)ならば、現住所を証明するものを持っていった方が良いのでしょうか。 現住所を証明するものは水道料金などの郵便物で大丈夫でしょうか。 ・みずほのATMで自分の口座に一旦60万を振込んでから、キャッシュカードと振込依頼書を窓口に持っていっても振込は可能なんでしょうか? この場合も、身分証明書が必要だったりするのでしょうか。 銀行での振込など不慣れなためどなたか回答していただけると嬉しいです。
- ベストアンサー
- その他(マネー)
- 福岡銀行からみずほ銀行への振込について
オークションで落札した商品代金を、指定されたみずほ銀行へ振込をしたいのですが、福岡銀行かぱるるの通帳しか持っていません。。 福岡銀行からみずほ銀行へは振込できるのでしょうか? もし出来るとすれば、振込手数料はどのくらいかかるのでしょうか? 福岡銀行のHPをみたところ、出来そうなのですが気になりました。 出来れば送金と振込みの違いも分かりませんので教えていただけると助かります。初歩的な質問ですが分かる方宜しくおねがいします。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- みずほ銀行への振込手数料「一番安い方法」について
みずほ銀行への振込手数料が「一番安い方法」を知りたいです。 なお,私はみずほ銀行は利用していません。(通帳・カード無しです。) どこの銀行がお勧めですか?またコンビニ? 教えてください。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- みずほ銀行口座への振込みについて
とある事情で4月30日までにみずほ銀行宛てに振込みを行わなければなりません。 情けないことですが振込み金額を確保できるのが4月30日の16時以降になっていて他行からの振込みでは間に合わなくなっています。 みずほ銀行のHPを参照したのですがATMでの振込み可能な時間帯が今一つ理解できませんでした。 必ず4月30日中に振込まないといけませんので間違いなく振込める方法を教えていただければと質問させていただきました。 4月30日は休日ですので必要であれば窓口でみずほ銀行の口座を開設することも可能です。
- 締切済み
- 銀行・ネットバンキング
- みずほ銀行(ダイレクト)より振込のとき
明日、朝7時ごろにみずほダイレクトからジャパンネット銀行へ振り込みをするのですが、みずほ銀行には ”月曜日~金曜日(祝日・振替休日を除く)0:00~15:00受付分は当日扱いとなります” とかかれています。これはジャパンネット銀行へ振り込むとすぐに反映されるということなのでしょうか? もしも違うのでしたら、いつ向こうの口座へ振り込みが反映するのでしょうか? よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- ゆうちょ銀行からみずほ銀行へ振込み
お目にとめていただき、有難うございます。 6月5日までにみずほ銀行に入金をしなくてはならないのですが、普段、ゆうちょ銀行を利用しているので、ゆうちょから振込みしようと思っています。 しかし、ゆうちょ銀行から他銀行へ入金ってまだ経験したことがないんです。 手元にあるのはキャッシュカードではなく、通帳のみなんですが、通帳でも振込み可能でしょうか? ATMから送金したいと思いますが、簡単でしょうか。ゆうちょ同士の送金なら何度もしたことがあります。
- ベストアンサー
- その他(マネー)
- 銀行窓口での振り込み
振込用紙が届いたので窓口で支払いをしようと思っています。 支払い額が14万円です。 10万円を超える振込には身分証明書や登記簿謄本が必要というのは知っています。 これは預金口座から振込する場合でも身分証明書等が必要なのでしょうか? 預金口座はみずほ銀行です。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(マネー)
- 手書きでの銀行振り込み
毎月、月末になると35~40件の振り込みがあり1枚5件記入できる総合振込依頼書を手書きして振込日の2日前に銀行へ提出しています。 何度かネットバンキングを勧められ、面倒ですよね?と言うと行員は仕事ですから、と言っていましたが先月対応された方は否定もせず、社長が代わるまで待つしかないのか、あと何年くらいで代わるのかと言ってきました。 今どき窓口で振り込み依頼する企業はないのでしょうか。 勤め先は3名の小さな会社で社長は高齢でパソコンは使ったことがありません。 メールチェックも私がして出力して渡す、書類は社長の手書きを打つ、そのような状況です。 ネットバンキングですと社長が知らないところでお金が動くことを嫌うため使えない状況です。 私自身は手書きでも苦痛ではないのですが銀行は嫌がります。 窓口で振り込みをする会社は近年いないのかと思い質問しました。 私の会社だけなのでしょうか。 文書、下手ですみません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 財務・会計・経理
お礼
ありがとうございます。 相談してみます。 結果はこちらで報告します。
補足
当社のみ特例で受け付けていただけることになりました。 ありがとうございました。