ウィルススキャン中にパソコンが勝手に落ちてしまいます
- WindowsXPにウィルスチェイサーを入れているのですが、手動でウィルスをチェックする間にPCの電源が落ちるようになってしまいました。電源が入った後は正常に使用できるようですが、怖くてシャットダウンできません。
- ウィルススキャン中にパソコンが自動的にシャットダウンしてしまうという問題に直面しています。WindowsXPにウィルスチェイサーを導入しており、手動でウィルスをチェックする際に発生します。電源が入るまで一度コンセントを抜いて再接続する必要があります。
- ウィルススキャンが進行中に、パソコンが勝手に電源が落ちる現象が発生しています。WindowsXPでウィルスチェイサーを利用しており、手動でウィルスを検出するという操作を行った際に起こります。再起動後は問題なく使用できますが、シャットダウンが不安です。
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ウィルススキャン中にパソコンが勝手に落ちてしまいます
いつもお世話になっています。 WindowsXPにウィルスチェイサーを入れているのですが、 手動でウィルスをチェックする間に （だいたい2時間くらいかかります）勝手に PCの電源が落ちるようになってしまいました。 スタンバイ状態ではなくシヤットダウンです。 最初何が起きたのかわからず、もう一度電源を 入れてみようとすると、起動ボタンを押しても まったく反応がなく、電源コンセントを一度抜いて 付け替えてみてやっと電源が入りました。 電源が入った後は正常に使用できるようですが、 怖くてシャットダウンできません。 これはウィルスに感染したのでしょうか？ あるいは他にどんな理由が考えられるでしょうか。 よろしくお願いします。
- soiyasoiya3292
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
ウイルスの有無については、次のサイトでも確認してください。 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。 トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp それから、一度パソコンについて、データの移動と不要なソフトの完全削除を実行してください。 不要なソフトを削除することで、パソコンの動作負担が減ります。
その他の回答 (3)
- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
> 温度異常…ってハードが熱くなりすぎた、とかでしょうか？ HDD の事ではないので注意！ > なんとか開けずに正常動作するようにしたいのですが… それならメーカーに修理依頼するほか無い そのまま使用した場合は最悪全損に成る可能性が有る 用語解説 http://www.pc-view.net/Help/index.html
- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
ハード的に問題が有り電源が切れた可能性が高い 温度異常の可能性が高いので内部を点検
お礼
ありがとうございます！ 温度異常…ってハードが熱くなりすぎた、とかでしょうか？ 内部を開けるのは（メモリを差したことくらいはありますが）ちょっと勇気がいるので、なんとか開けずに正常動作するようにしたいのですが… 参考になりました！
自分だったら、いかなる場合でも、PCが落ちるときは、まず、 チェックディスクをかけます。 それでなめなら、サポートに連絡で解決です。 メーカーにより相性があるかもの書き込みもありますが、 まさか？の感じでは有ります。しかし気になり 自分は今、冷やかしで、ライブドア扱いの、 「Panda Platinum」 に変えてみました。 お任せ設定のまま使用していますが 時々「スパイウエアを削除」の一報があり、 以前の安ソフトとの違いを感じています。
お礼
ありがとうございます！ チェックディスクですね。やってみます。 参考になりました！
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