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私が間違っていますか?市役所での対応

ruosunの回答

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  • ruosun
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回答No.12

えー、みなさんにすごい言われようですが(笑) 私は市役所で働く公務員です。 まさにごみのカレンダーを渡す課の窓口の者です。 (戸籍や住民票を扱う係ですが、ごみの係も同じ課なので) うちの市はごみカレンダーは市報とともに地区の広報委員の方が配ってくださっていますが、 2世帯住宅などで、2枚あると便利という人や、 もらったけどどっかいっちゃった・・・という人も大勢いらっしゃるので 窓口のよく分かりやすいところに『ご自由にお持ちください』状態で置いてあります。 直接「ごみカレンダーください」とお声をかけてもらえれば お住まいの地区と必要枚数を聞いてすぐ手渡しします。 所要時間は30秒です。 詳しい住所や氏名なぞ全然聞いたりしません。(必要ないですし) ですので同じ役所の人間でもnobujunさんのところの役所の人の考えていることがよく理解できません。 nobujunさんの考え方は間違っておりませんよ。 こういう人がいるから私みたいにちゃんとした(笑)公務員が 肩身の狭い思いをしなければいけないんだよなぁーと思います。 (ホントにどこの自治体か教えてほしいです・・・) 苦情なのですが、HPには担当課や総務課のメアドが書いてありませんか? 役所に『提言箱』のような投書箱はありませんか? それでだめなら新聞の読者コーナーへの投稿とかが効果的なようです。 なんとか改善してもらいたいですね。

nobujun
質問者

お礼

公務員の方ですね、なんだか公務員が嫌いになりかけていました、味方してくださってありがとうございます。きっとruosunさんは都会なんですよ。。。私の友人は同県の県庁所在地に住んでるのですが、ゴミカレンダーはもう一枚ほしいから市役所に郵送で送ってもらうと言っていました。切手代も市役所持ちだと。 なんだか、私が対応されたおばさんに問題があったのかもです。書けませんでしたが「人数分しか刷ってないので困るんですよね」と迷惑がっていました。 役所の提言箱探してみます。もう期待はしていませんが。。。。。

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