チューナーが接続されていません

質問

大変困っております。どうかお力を貸してください。

　テレビチューナー内臓のPCですが、昨日アンテナをつなげて見ようとした所「チューナーが接続されていません」のエラーが出ました。4年前に購入して以来、一度もテレビを見たことが(DoVaioを起動したことが）ありません。
　サポートページを見て、デバイスマネージャを見た所MPEGエンコーダが認識されていないようでした。その後メーカーサポートに電話で問い合わせたところリカバリの必要があるといわれ、リカバリを行いました。
　しかし、やっぱり認識されていません。むしろ今度はDoVaioからテレビのカテゴリがなくなりました。

そこで、
１．リカバリディスクは今年に入ってから作成したものなので、メーカーから新たにディスクを送ってもらって、そのディスクで行うと復旧の可能性があるか。

２．MPEGエンコーダをインストールすれば復旧するか

３．市販の内臓型テレビチューナ（カノープスなど）を購入して設置することができるか

４．修理に出すしかない・・か

５．その他の方法

引き取りの修理になると数日間はPCが使えない状況になるため、できればそれは避けたいです(>_<)

ちなみに
OS:WinXP HomeEdition
機種：Vaio　PCV-V151を使用しています。
どうぞよろしくお願い致します。

回答No.1

knighthawk · ベストアンサー

このページは役に立ちますか?

http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0405310017151/index.html?p=PCV-V151/W&q=%u30C1%u30E5%u30FC%u30CA%u30FC&c1=&c2=&c3=

ご所有の製品を選択してアップデートするのは?
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/list/products.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
上記ページを参考にしてエンコーダボードが認識されていないことを確認しました。サポートページにメールで問い合わせた所、ハード的な問題の方が可能性が高そうです。今の状況では修理に出せそうにないので、このPCでテレビを見るのはあきらめるか、外付けで対応しようかと思います。
本当に困っていたので、ご回答いただけてうれしかったです。
どうもありがとうございました！！

回答No.2

violet430

１．リカバリディスクは今年に入ってから作成したものなので、メーカーから新たにディスクを送ってもらって、そのディスクで行うと復旧の可能性があるか。

否定はできませんが、書かれている情報から見ると可能性は低いと思います。

２．MPEGエンコーダをインストールすれば復旧するか

１と同じです。

３．市販の内臓型テレビチューナ（カノープスなど）を購入して設置することができるか

可能性はあります。

４．修理に出すしかない・・か

しかない、とは言いませんが、した方が良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞否定はできませんが、書かれている情報から見ると可能性は低いと思います。
そうですか・・。藁にもすがる思いで、リカバリCDが原因であればいいと思ったのですが
サポートにも問い合わせた所、ハード的な問題が高く、引き取りにて調査・修理をと案内されました。
現状では修理に出すのは無理なので、テレビはあきらめるか、外付けを購入しようかと思います。
早々にご回答いただきまして本当にありがとうございました。
経験者さんのご意見大変参考になりましたm(__)m