正常に起ち上がりません;

質問

はじめまして、Stressmanといいます。
今朝、会社のマックが起動しないと聞いて行ってみると
キーボードもマウスも反応しない状態で止まっています。

仕方なく、再起動をしてみると、
「ごめんなさい。ことえりで内部エラーが発生しました。
　（t_dicn16384）。再起動して下さい。）」
というメッセージが出ています。

その後すぐに「このコンピュータは正常に終了…」の
メッセージが出てくるので、その窓を「OK」ボタンで
消すと、その裏にあった例の内部エラーの窓は真っ白に
そして、キーボードもマウスも固まってしまい、
フリーズ状態になってしまいます。

何度、再起動しても同じでした。
マシンはMacintosh LC630で
OSはMac OS 7.5.6です。

何でもいいので情報を待っています。
宜しくお願いします。

回答No.1

pancho · ベストアンサー

マックが起動できない場合は、

１．電源をＯＮした直後から「コマンド（アップルマーク）キー」と「コントロールキー」を押しつづけ、デスクトップを再構築する。
２．電源をＯＮした直後からシフトキーを押しつづけ、機能拡張を読み込まない状態で起動してみる。起動できたら、エラーの原因と思われる「ことえり」を機能拡張フォルダから取り除き、再起動を普通に行ってみる。
３．ＣＤからの起動を行い、２．と同じ様にエラーを取り除く。
を順に試してみてください。

いずれの場合でも、エラーが再発する様なら、ＯＳ（または、ことえり）の再インストールを行った方が良いでしょう。

以上。

お礼

とりあえず機能拡張を読み込まないで起動させ問題のことえりファイルを
削除をすることで、起動させることはできました。

しかし、日本語入力ができませんが…

補足

Panchoさん、ありがとうございます。
早速試してみました。

使用しているLC630はCDドライブが無いため、３の方法はできません。
２の方法を試してみましたら、起動はできましたが、案の定というか
当然ながら、日本語入力ができません。

ことえりの再インストールをしようと思うのですが、
システムディスクに入っているのでしょうか？

ホントに何も知らなくてすいません

回答No.3

biginer

No.2の方の補足です。

その隣りにあるキーとは「option」キーのことです。

回答No.2

pancho

申し訳ありません。

１の回答で最初に押しているキーは「コマンドキー」とその隣りにあるキーで「コントロールキー」では有りません。今回りにマックが無いので、確認できないのですが、キーボード下段の左から２番目と３番目になるはずです。

以上、訂正でした。