業務内容について

質問

今年の7月から初めて、派遣として働くようになりました。
派遣については全くの無知なので教えてください。
契約書のなかの業務内容は、入力業務とありましたのでそのつもりでいましたら、
実際の内容は、電話応対や請求処理、ファイリング、正社員の尻拭いでお客様からの直接の抗議対応・・・。
確かに入力業務もありますが、月初めの請求処理は締め日などがありかなりせっぱつまった状況で残業の日々が続きます。
また、契約更新も私の意思を全く確認せずに新しい契約書を渡されサインして…という状況でした。
このような状況は、派遣の世界では当たり前ですか？
私が以前勤めていました（正社員として）会社では、派遣の方には契約以外のことは契約違反になるので
させられないと聞いたことがありました。
派遣会社の担当の方にも条件が違うと相談しました。
もう少し、頑張って！頼む、やめないで！
こればかりで、業務内容が変わる様子はありません。
更新後の期間は、来年の4月までとなっていますが、途中で辞めさせてもらうことは出来るのでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

catneko · ベストアンサー

このような状況は派遣業界では当たり前ともいえますが、このようなことばかりではないと思います。

契約内容は「入力」となっていますか？
なっていない場合（ファイリング、PC操作など）、業務内容が曖昧で、いろいろやらされる場合もあります。
入力以外の業務を時々（週に１度とか全業務量の2割程度とかetc）させられるのは、結構派遣ではあることだと思います。
派遣先に悪気がなくても、人員がちょうどいなくて仕方なく、ということもあるので、この程度なら目をつぶるしかないと、
私は個人的には思います。むしろ、いろいろな業務をさせられているということは、いろいろな業務をこなせる、ということでも
ありますし、次の仕事を探すときのアピールポイントになるという人もいます。

ただ、気になるのは、派遣会社の対応ですね。契約更新の意思確認がなかったというのは、契約解除用件になり得ます。
が、実際はなかなかそういうわけにもいきませんので、４月の満了時には絶対に辞めるとメールなど形に残るもので宣言して
おいた方が良いと思います。
もしくはどうしても４月前に辞めたい場合は、辞めないで、と言われても、契約更新のときに意思確認をしなかったじゃないか、
と言って突っぱねるという方法もありますか。

また、業務が入力だけじゃないから、という理由で、派遣会社に時給アップを交渉もできると思います。実際、この理由で
時給アップを交渉する人は多いようです。断られたら、「じゃあ、派遣先に、私は契約外の仕事はしません、って言ってくれますか？」
などと強気な発言をしてもいいと思います。

ただし、このような強硬姿勢についてはいろいろな考え方があって、そんないい加減な派遣会社とは縁を切りましょうという意見も
あるし、次の仕事の紹介が来なくなると困るから円満に満了し強硬姿勢は取らないでおきましょうという意見もあります。
こればかりは、ご自分で判断してもらうしかないです。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
契約書には入力業務とありそれ以外は記載がありません。
ファイリングや、資料作成などは入力作業の一連の作業でもありますので納得はしているのですが、経理関係の業務・電話応対など営業事務のようなことまでさせられるのが納得できませんでした。
何度も相談しましたら、お給料UPをするので我慢してくれと言われました。
ただ、今のところ何の変化もなくこのままですので、次の仕事を探しております。
ただ、すぐには見つかりませんのでそれまでは今の職場で我慢するつもりです。
ご丁寧な回答ありがとうございました。
感謝いたします。

回答No.1

jyamamoto

業務内容を特定した「派遣契約」の場合は、厳密に言えば別の業務をさせるのはおかしいですね。ただし、「事務業務」としてそうしたことは許容範囲として(派遣元が目をつぶって)行われているケースは多いと思います。
あなたがどうしても嫌なら、その旨を告げてやめればよいと思います。派遣元は別の人を見つけて派遣することで対応するでしょう。
その時、やめたあなたにつぎの派遣先の紹介があるかどうかはやってみなければわかりません・・・。

お礼

お礼の言葉が遅くなり申し訳ありません。
契約書には入力業務とはっきり記入されています。
新しい仕事を探していますので見つかるまで頑張ってみます。ありがとうございました。