音がでない

質問

WinXPユーザーです。
ＰＣから一切音が出なくなってしまいました。
Windows立ち上がりの時の音も鳴りません。
インターネットラジオや音楽ＣＤは再生が始まる前に「サウンドデバイスが機能していない」との警告があります。
トラブルシューティングによれば、「Sound MAX Intergrated Digital Audio」が壊れているようです。
修復はできるのでしょうか。それともバックアップＣＤ或いはマイクロソフトのＨＰから再インストールする必要があるのでしょうか。
アドバイス宜しくお願い致します。

回答No.4

andi1947 · ベストアンサー

No1です。
ダイナブックはサポートがしっかりしていますので、ドライバー類は揃っていると思います。
ダイナブックの品番がわからないので以下のURLから
機種番、OS等を入力して質問のメニューからサウンドを選べばサウンドドライバーが検索されると思います。
http://dynabook.com/assistpc/download/index_j.htm

補足

たびたびアドバイスありがとうございます。
ＰＣに詳しい同僚にみてもらったところ、単にドライバーだけの問題ではなさそうです。他にも気になる箇所があるため、１度まとめてサービスに出そうと思っています。

回答No.3

geyan

No2です。
お礼の欄に対して、
その手順で進んでも相変わらず！が付いているとのことですが、
「サウンドおよび・・・」のところには、Sound MAX Intergrated Digital Audioがあり、
それを一旦削除し、再起動しても「！」が付いていて音が鳴らないということでしょうか。
もし、そうならサウンドデバイスのハード的な故障だと思います。
メーカーのサポートに連絡して修理してもらうほかないと思います。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
おっしょる通り、一度削除して、再起動しましたところ
「新しいオーディオハードウェアーが見つかりました」
表示され、安心したのですが、
デバイスを確認してみると「！」がついており、
状況の改善はありませんでした。
一度、東芝のサポートに連絡して、指示に従いたいと思います。

回答No.2

geyan

1.スタート→マイコンピューターを右クリック
2.（システム）プロパティ→ハードウェア
3.デバイスマネージャーをクリック
4.サウンドおよびゲームコントローラーにSound MAX Intergrated Digital Audioというのがあると思うので、それを右クリックで削除
5.再起動
6.新しいオーディオハードウェアーが見つかりましたと出たらOK

これでやってみてください。修復できると思いますが。

お礼

御回答ありがとうございます。
確かに御回答頂いたとおりの手順で進みましたが、
相変わらず「Sound MAX Intergrated Digital Audio」には
「！」がついています。
外部から拾ってくるしかないのでしょうか。

回答No.1

andi1947

PCの機種がわからないので明確な回答は出来ませんが、サウンドドライバーを入れなおせば直るものと思います。
たいていのメーカーさんは自社のHP内でドライバー類の
供給はしていますので、HPをご覧いただければいいです。
メーカー名機種名をお教えいただければもっと明確な回答ができます。

お礼

御回答ありがとうございます。
機種は東芝のDynabookです。
東芝のＨＰを調べてみたいと思います。