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- pika88
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不良品を買って販売店で対応してもらえなかった時、私はメーカーさんに直接連絡して、交換してもらったことがあります。（保証書はありました） とりあえず、その商品の製造メーカーに問い合わせてみたらいかがでしょうか？保証書か説明書にメーカーの連絡先が記載されていませんか？ それでも対応してもらえなかったら、最寄の消費生活センターに相談してみたら良いと思います。 参考URLは全国の消費生活センターの連絡先です。
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