クリーニングの紛失について

質問

７月末に会員登録してあるクリーニング店にいくつか出しました。その時は誕生日割引で安かったこともあって、いつもより多めでした。８月上旬に受け取りに行き、クローゼットにしまいました。今日寒くなってきたので、冬物を出してみたら・・・。夫の昨年末に買ったコートだけ見当たりませんでした。２ヶ月以上も時間が過ぎ、確認しなかった自分にも非があるのは当然だと思います。クリーニング店に問い合わせた所、お店にはないようで、本部に問い合わせてみないと分からない、しばらく待ってほしいとのことでした。（問い合わせた日が日曜だったから）
クリーニングの賠償基準を見ると、６ヶ月以内であれば、
良いみたいですが、このように時間が過ぎてしまった場合、どのような補償があるのでしょうか？　ちなみに夫のコートは、近所の大手小売店で平成１６年１２月に２万３千円で買った物です。どうか、よろしくお願いします。

回答No.2

yachan4480

受け取っていないとの証明は難しそうですが。
補償はクリーニング事故賠償問題協議会で決まってます。
ただそのクリーニング店が協議会に未加入なら適用になりません。
弱小のお店は料金の何倍と決めています。

参考URL：

http://www.oc929.net/houki/baisyo.htm

お礼

ありがとうございます。証拠は記憶しかありません。参考になりました。まだどうなるか分からないけど、なかったら補償されるのか、やはり心配です。

回答No.1

zorro

預り証はお持ちですか?お手元にあればクリーニング店に探してもらうことも、ない場合は保障を求めることもできます。保障内容はクリーニング店それぞれが定めていますので確認してください。

お礼

ありがとうございます。そこはポスレジのようなもので、打ち込み、預かり表を発行します。そして、それと引き換えに服を受け取るので、今、手元に残っている物はありません。夫が出し、受け取ったのは私で、出したことだけは間違いないのですが・・・。記憶だけたどっても仕方ないので、とりあえず店側の対応を待つとします。