ファイルの削除などやってみましたがJPEG保存ができません

質問

ＩＥでＪＰＥＧで保存されている画像を保存しようとしてもＢＭＰになってしまいます。ファイル名が必ず「無題」になりＢＭＰ以外での保存を強制させられます。

いろいろ自分で調べてみて、インターネットオプションでクッキーの削除もファイルの削除も履歴の削除もやりましたし、Downloaded Program File内のものも削除しましたが、一向に直りません。

他に何か方法はないでしょうか？ 助けてください。とても不便で困っています。

回答No.7

thanks39

お久しぶりです。
質問を締め切られてないのが不憫なのと、なおかつ、あなた様が常連ユーザー(質問も回答もされて貢献されている方)なので、進んで協力させて頂きたく思い、非力ながらも、一つ方法をご提示させて頂きます。(文章中にあなた様を不愉快にさせる表現がありましたら謹んで謝意を申し上げます、他意はありません。)
100％直る自信はございませんが良かったらお試し下さい。

新規ユーザーを作ることは可能ですか？可能ならば、コントロールパネルのユーザーアカウントで、管理者権限の新しいアカウントを作成します。(以後、このユーザーを新規ユーザーとし、現在、問題を抱えているユーザーを問題ユーザーとします。)

※この作業中は特に必要なこと以外はしないで下さい。IEを起動させたりは絶対ダメです。問題ユーザーや全てのユーザーで、ログオン時にIEを起動させる設定にしている場合は、解除してから行なってください。

問題ユーザーをログオフし、新規ユーザーでログオンします。新規ユーザーでログオンしたら、マイコンピュータを開き、ツール→フォルダオプション→表示で、「すべてのファイルをフォルダを表示する」にチェックを入れ、「保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない (推奨)」のチェックを外してOKをクリックします。

続けて、C:\Documents and Settings\(問題ユーザー名のフォルダ)\Local Settingsフォルダを開き、一時ファイルが保存されているTemporary Internet Filesフォルダを右クリックして削除します。(問題ユーザーでログオンする際、通常、自動で再作成されますので心配要りません。)

削除が終わったら、新規ユーザーをログオフし、問題ユーザーでログオンします。
IEを起動して確認してみてください。
直った際、新しく作ったユーザーの方は削除されて構いません。

お礼

アドバイスありがとうございます。待っていたかいがありました(笑)

さっそく教えられたとおりにやってみたのですが… ダメでした。
問題ユーザー名のフォルダにアクセスできないのです。制限がないとかで拒否されました。ですので、その中のTemporary Internet Filesにもアクセスできなにのです。。。

でも新規ユーザーでログオンしてＩＥを開き、画像を保存するとちゃんとJPEGでできるのです。
ということは、やはり今使っているものがおかしいんですね。

何度も何度もありがとうございます。もしお時間があり、懲りずにアドバイスをくれてもいい、ということがありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。