利息制限法とは？

質問

ツーショットダイヤルのサービスを以前に利用して、しかし払い忘れたままになってしまっていました。
今日、どこから調べたのか携帯電話に電話がはいって、
「未払いの金がある。ずいぶんと滞っているし、２５日までにまとめて振り込むように」といわれました。
実際に利用したことは確かなのですが、遅延金があまりに大きくて、困っています。４年前のことだとのことで、９０００円の利用料が５９０００円になっていました。
それが２件あり、見に覚えのあることなので、払うしかないのか、と思ってしまいます。
２５日まで、といわれてしまい、相談窓口に行くことも難しい状況です。
５９０００×２で、１１８０００円のところを、一度に払えば９００００円にしてやる、とのこと。
過去ログによると、延滞分は、法令では年６％程度のようなのですが、そのあたり法律の知識がないもので、まったくわかりません。
なんとか、おさめる方法はないのでしょうか？
もちろん、利用分は払うつもりなのですが、９００００円となると、給料の大半をとられてしまい、生活がなりたちません。
サラ金にでも行くしかないのでしょうか？

という質問を前にしたのですが、その際の回答で、「利息制限法というものがあり、年二割の上限がある」と伺いました。
しかし、いま業者に連絡をしてみると、
「うちはおたくに金をかしたわけではないので、その法律は適用されない。全国のレンタルビデオショップで延滞金３００円とかとってるでしょ？」あれと同じです。といわれました。
もうしわけありませんが、くわしいことをお教えねがえないでしょうか？

回答No.5

wa_jiro

ｙａｓｕ００８８さん、こんばんわ。

補足回答ありがとうございました。
そして、その後のご回答者の発言から、ライフ関連のやり取りを拝見させて
頂きました。

ｙａｓｕ００８８さんに、ひとつお伺いします。
ｙａｓｕ００８８さん、今の腹ぎめはされていますか？。

内容から判断するに、過去に未に覚えがあるとの事、そして、それらが今
貴方の身に降りかかってきています。
まず、ｙａｓｕ００８８さんが自分自身がどこに立脚するか決めねばならない
時です。
ご回答者の皆様が心配されて、ｙａｓｕ００８８さんをご心配されております。
私も何らかのご支援をしたいと考えています。
まず、ｙａｓｕ００８８さんの相手の言葉の暴力に屈しないという背景が
必要です。
もし、それらが中途半端であれば、ｙａｓｕ００８８さんも傷つきますし、
その後の人生においても傷つくのではないかと思います。

もし、事を穏便に、ある程度の支払で済ませるのであれば、調停を含めて
方法が多々あります。（恐らく、業者が出てくるかどうかは不明ですが‥）

お手元に請求書も送達されておらず、まして、言葉の暴力を受けての督促で
あれば、それらの内容について、（ｙａｓｕ００８８さんが身に覚えがあったと
しても）私には納得がいかない事です。
人は、間違いをおかします。（私も色々な間違いをおかしています。）
しかし、それだからこそ、次の機会には、それを経験として、ステップアップ
できると思います。

今必要な事は、ｙａｓｕ００８８さんの気持ち一つだと私は感じます。

まず、これだけは覚えておいて下さい。
手元に請求書及び催告状の送達もなく、ある日突然に、という事はありえません。
ｙａｓｕ００８８さんが、健康で、通常の社会人である限り、この事は胸をはって
生きてきた証です。　　もし、相手側が善意の第三者であれば、これに対しては
頭を垂れてそれらの回復を行わなければならないと思います。
しかしながら、相手が言葉の暴力を使用して、それを、押し通すのであれば、
断固として、受け入れるべきでないと私は思います。　
たとえ、それが、結果的に損をする事であろうと‥。

ｓａｓｕ００８さんが腹決めを行われたら、まず、下記の確認を行って下さい。
もし、穏便にと思われたら、再度補足を要求して下さい。
（その際でも、一旦お近くの弁護士協会に電話を入れ、その地区の弁護士の
　お名前を聞き、それから詳細のご相談になります。）

１．ｙａｓｕ００８８さんがツーショットダイヤルを登録して、その内容の
　　確認がお手元になにか存在するかどうかを再度確認して下さい？

２．次回お電話がかかってきた場合、必ず録音をするようにして下さい。

３．今までの経緯の内容をメモにし、それらを時系列に書き出して下さい。
　　（特に、ここは、組合だが、こちらでダメであれば、次に行くとの言質で
　　　具体的にそれは何かを聞いて下さい。）
４．決してご自分の住所を仰らないようにし、相手の住所及び電話番号等を
　　よく聞き、それらを控えて、こちらから再度連絡する旨お話し下さい。
　　この際、支払云々を仰らないように。

５．上記１～４までの内容とそれらを整理したメモを持参して、前述で名前を
　　お聞きになった弁護士の所へ至急ご相談に行って下さい。

弁護士の相談費用等を気になさらないようにして下さい。
弁護士の費用は、相談だけでは、３０分５，０００円程度です。

今一番大切なのは、貴方の立脚する背景をしっかりする事です。
もし、穏便にしたいのであれば、簡裁での調停を受ける事と思われますが、
この点についても弁護士が相談にのってくれる筈です。

自分の気持ちをお決めになり、事に向かって、ひるまずに、立ち向かう事です。

補足

１．
ツーショットダイヤルに登録した内容の確認は手元には何もありません。

２．
電話がかかってきた場合に録音をする件に関しては、
携帯電話の録音機能は何十秒単位のものでしかないので、
それでもできる限りはしようと思いました。

３．
＞今までの経緯の内容をメモにし、それらを時系列に書き
＞出して下さい。（特に、ここは、組合だが、こちらでダ
＞メであれば、次に行くとの言質で具体的にそれは何かを
＞聞いて下さい。）

４．
住所は、引っ越す前の住所は知っているようでした。
いまの住所も職場も教えていません。
相手の名称・電話番号はききました。（確認はしていませんが）支払うという言葉は、使わないように気をつけています。

５．
わからないことがあります。
穏便にしたいのなら、簡易調停を受けることに、
とありますが、この場合の「腹を決める」とは、何に対して、どう腹を決めるということなのでしょう？
穏便ではない方法とは、どういった方法なのでしょう？
その点が、よくわかりませんでしたので、再度お尋ねいたします。