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エステの請求書について解決方法を教えてください
wa_jiroの回答
- wa_jiro
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さぞやご心配の事と存じます。 大まかな状況は、分かりましたが、もう少し具体的な内容をお聞かせ 願わないと、貴方が求めたい回答を差し上げられないと思います。 具体的とは、 １．契約書は、お手元にありますか？。 なければ、お姉さまに詳しく話しを聞いて下さい。 なぜ契約書がないのか、その時点での資料等が存在しないのか。 ２．契約書があれば、その中の具体的な項目をお知らせ下さい。 解除条項・契約更新条項・契約にうたっている特約条項等も。 支払についても恐らく記載してある筈ですし、更に、延滞した場合の 延滞計算根拠も記していると思われます。 ３．エステで実際して頂いた内容（今までに、恐らくお姉さまのお手元 には、その時の実施内容を記した清算書等があると思います。 ４．契約の正式年月日と、実際に通われた期間等を。 いずれにしろ、対応する方法はあるのではないかと思われます。 もし、上記内容のご提示が気が進まないようでしたら、各都道府県で 開催している無料法律相談や消費者生活相談センターでも親身に ご相談にのって頂けます。 また、弁護士さんに相談される事も良い手だと思います。 費用・手続き等が心配であれば、その旨、記載して頂ければご助言 できると思います。
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