カテゴリ違うかもしれませんが、ここなら美容師さんも見てるかなと
思って、質問させていただきました。
私は普段、喋る事が仕事の部分もあり、外ではあまり人と喋りたくないです。
美容院では必要最低限の事を伝えて、本を読むか寝るかです。
時々、美容師さんに話しかけられるのですが、あいずち程度で
切り上げてしまいます。
ずーっと同じ美容院なので顔見知りも多いのですが、全然打ち解けないお客だと
思われてるでしょうね。
１．多少は世間話ししながらの方が、仕事をしやすいですか？
２．何度も「指名してください」と言われているのですが、特に気にいった
人はいないので指名していないのですが、常連ならば指名くらいした方が良いですか？
投稿日時 - 2005-03-20 21:13:27
こんにちは♪
個人的ですが意見を書かせて頂きますね。
たしかに色々なお客様が来店されます。話が好きな人、身ぶり手ぶりが大きい人、そして話すのが好きではない人も当然いらっしゃいます。
私としては話をあまりせずに雑誌を読まれている方に無理矢理話しかけるような事はなるべくしないようにしています。
基本的なスタンスとしては雑誌を読んでいらっしゃる時間は話をしたくない時間かな、と捉え施術上必要な質問等も雑誌から目を離した時を狙って聞くようにしております。
自分が何かをしてる時に話しかけられるのはやはり嫌ですからね♪
でも正直言うと初めて来店された方とは沢山話してみたいですね。なぜならその人の生活／キャラ／イメージに関する情報が全くない状態なので少しはその人の事が分からないとイメージに合うスタイルが作りづらいという事になります。
文面からするに常連さんのようですのでスタッフの方もある程度hidarikikiさんのことはつかんでいるかと思いますので、話をするしないは美容師の仕事上支障は全く無く、あえて言うなれば集中出来るのでしやすいかと私は思います。
指名についてですが、指名による歩合が給料に反映される分、多少担当者のやる気が変わってくるかと思います。個人的には指名して１人のスタイリストに任せ、その方が休みの時用にもう１人くらい候補を考えておいた方がガチガチの指名ではなく楽かなぁと思いますよ♪仮にスタイルチェンジする時とかも担当が決まっていれば、髪質／スタイル履歴の把握も完全に出来ているだろうし新しいスタイルも作りやすいかと思います。
投稿日時 - 2005-03-21 11:09:30
お礼
ご回答、ありがとうございます。
美容師さん側はこちらの想像以上に色々と考えて下さっていると、改めて関心しました。
自分の都合ばかり気にしていましたが、美容師さん側も何かと心を配って
下さっているのですね。
今度行く時には少し、お話ししてみようかと思います。
それにしても、美容師さん側からのお話しを伺う事ができて、
自分の知らなかった面、気付かなかったメリット（お話しする事、指名する事で良い点）
を知る事ができました。
質問は「無愛想な自分が迷惑でないか」「指名しない自分が迷惑でないか」を
知りたかったからですが、それ以上のものが得られました。
改めて、Ｎｏ１さん、Ｎｏ２さん、Ｎｏ３さん、ありがとうございます。
投稿日時 - 2005-03-21 21:05:18
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ベストアンサー以外の回答（2件中 1～2件目)
美容師ではありませんが・・・。
１．多少は世間話ししながらの方が、仕事をしやすいですか？
これはないと思います。逆にあまりしゃべらない方が集中できて、仕事が進むのではないでしょうか？（喋ってるから集中できない・・・って事はないと思いますが）
私は質問者さんと全く逆でいろいろ喋りながらやってもらってますが、やはりしゃべっていると、手が止まったりしますので多少普通より時間はかかります。楽しいので苦にはなりませんが。
忙しかったりして、早く終わらせたい時などは口数も減ってるような気がしますし。（見ていて感じる感想ですので真意はわかりませんが）
美容院には様々なお客が来ますから「このお客さんは、あまり話さない方が良い」って感じで心得てらっしゃるのでは？
２．何度も「指名してください」と言われているのですが、特に気にいった人はいないので指名していないのですが、常連ならば指名くらいした方が良いですか？
美容院によって違うと思いますが、指名をもらうといくらかの金額がお給料にプラスされるお給料のシステムの美容院なのではないでしょうか？そういう美容院ですと指名が増えれば増える程お給料が上がるので、そういった勧誘も多いようです。
まぁ、毎回その方が担当していて、指名料がかからないのであれば指名すれば喜んではくれるでしょうね。
そうでなくて、別に「どうしてもこの方じゃ」というのであれば指名をする必要はないと思います。
投稿日時 - 2005-03-21 10:56:46
お礼
アドバイスありがとうございます。
そうですね、相手はプロですからそんなに気にする必要はないのかも。
話しが弾んでいる人などは、美容師さんも楽しそうなので、
無愛想な私の相手で申し訳ないかなぁと思ったりしていました。
指名は確かに顧客満足度を図るのと、お給料にも反映していそうです。
指名料、１００円なので。
気になってからは、美容院いくの何となく憂鬱だったけど、
気が楽になりました。
投稿日時 - 2005-03-21 20:58:24
こんばんは＾＾
私の場合、お話される方にはあわせますし、あまりされない方・・・？というか・・したくない方もいらっしゃると思いますが、そんな方はあまりお話しません。どちらがしやすいってこともないです＾＾スタイルについてなど、必要に応じて声をかけることはありますがね。お話をされないからといって打ち解けないお客様だともおもいませんし・・・＾＾；ただ、いろんな方がおられますので、「あ～本がよみたいのかな？」とか、「しゃべらないでゆっくりしたいんだなぁ～」とか・・・一応はじめは世間話程度のお話をしますが、反応をみてみて・・って感じですかね。
後、指名ですね。
私はそんなに指名してくれ・・なんて言った事はないですねぇ＾＾；自信もなかったし・・・。何も言わなくても気に入ってくれた方は指名してくれましたし・・・。
特に気に入った方が居ないのでしたら指名する必要もないと思いますよ。
以前、大きな店に勤めてましたが、指名されるお客様は半分も居なかったと思います。
投稿日時 - 2005-03-20 22:10:21
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
実はタイトルに「美容師さんに質問」といれたつもりが
「美容師」と失礼な
タイトルになったので削除しようかと迷っていました。
そんな状態にも関わらず、お答えくださって嬉しいです。
指名しない人も結構いるんですね。しょっちゅう「ご指名ください」と言われるので、
皆さん指名しているのかと思っていました。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
投稿日時 - 2005-03-20 23:14:15
