商談中段階での、ディーラー営業マンの態度。

質問

セカンドカーを検討中ですが、以前より少し付き合いのある営業マンI氏ともお話をする事になりました。理由があり「本格的な商談は年明けから」と明確に伝えましたが思いのほかI氏は乗り気でした。購入時期が未定で、他車種も見たいので期待を持たすような事は言わないよう気を付けましたが、あまりの熱心ぶりに妻共々閉口してしまいました。数分おきに「もう決めましょ。この条件は年内いっぱいですよ」など急かすトークばかりです。でもまだこの時は「営業職だから」と思い細かい態度についてあまり気にしませんでした。また数日おきに電話をくれるのですが、返答に困り悪いとは思いながらも出ずにいました。ある日、I氏が私の勤務先（携帯電話店）を訪れ「機種変更しようと思って」と言うのです。I氏は私のショップが取り扱う電話会社の契約者であるのは知っていました。数年も機種変更をしてなかったので、少し前までは私も「そろそろ機種変更するのかな」なんて思っていました。が、見計らったような今回のタイミング。I氏は「車の商談とは別だから」とは言いつつもその言葉が余計に気になり、嫌悪感をおぼえました。言葉にはしませんが「機種変更考えるから、車買って」と思えるような少し横柄な態度に見えました（あくまでも主観です）。例えば足を組んでのけぞってみたり、車の商談の時とは違いやたらとタメ口でしゃべったり私との立場を詰める事で話を優位にしようとする魂胆が垣間見えました。この時点で私はI氏に対し減滅しましたが「今日はこっちから機種変更をお願いしにくいよ‥」と言うのが精一杯でした。結局その日は機種変更しませんでしたが、すっかりI氏と商談をする気は萎えました。今後もI氏に抗議はしないものの、同じ車種でもI氏から購入しないかもしれません。私はI氏の行動にガッカリしています。こんな私は気難しいのでしょうか??

回答No.9

mayayakko · ベストアンサー

気難しくはないと思います！

私も車の買い替えをする時に中古車やさんの営業の人に不快な言動をされ、そこでの契約をやめました。

私の場合は、予算を５０万と告げていたのに、だんだん高い車を見せられ最終的には１２０万のものをもって来られました・・・。
予算的にむりだと言っているのに、「ローンを長く組めば月々の支払額は変わらない」とか、「その予算だとすぐに壊れるようなものしか買えない」とか言われました。

それでも予算内でないと無理だというと、渋々予算に収まる車の写真を見せてきて、「今は他店にあるから明日までに持ってくる。車を移動するのに手付け金が必要だからいれてくれ」といわれ、現物をみて気に入らなかったら返金すると言われたのでとりあえずお金を渡しました（渡した自分もバカでしたが・・）

翌日、現物を見たら写真にはない傷などがあり、イヤだから手付金を返してくれといったら、「手付金からレッカー代をひいたらお金はあまらないから返せない」とか「この近所は私は顔が利くから、mayayakkoは契約をすぐキャンセルすると噂を流せる」とか脅迫めいたことまで言ってきました。

手付金はおしかったですが、こんなバカな人は相手にしていてもしょうがないと思い、手付金を返してもらわずにその店で買うことをやめました。

今現在、他のお店で乗り換えをした車で快適にすごしています。
中古車なのに、アフターケアをしっかりしてくれたり、無料で定期点検をしてくれたり、挨拶状を送ってくれるのでとても安心しています。

やっぱり高い買い物ですし、信頼できない人との商談はしないほうがいいように思います。

なんだか私のぐちになってしまいましたが、こんな体験談でも参考になればいいなぁと思って書かせていただきました★

ご質問者様もよい車・営業さんに出会えることを願っていますm(_ _)m

お礼

大変遅くなりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。親身になってお答えいただき助かりました。