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スカパーのPPVが見れない
スカパのPPVを見たいのですが「ICカードの上限金額になったため購入できません。電話線の接続を確認下さい」と表示されて見れません。ヤフーBBの12メガを使用してるので、ADSLラインアダプタ他の機器が必要な事が分かりましたが、まだ買ってないので とりあえず電話線と直接繋いで見ようかと思いましたが、上記の表示が消えません。メニューの電話線確認画面でテストをしたら正常に電話線接続してますと表示されます。カスタマーセンターにもTELが繋がらないのですが、どうしたらいいでしょうか?
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- CCSakura
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まず http://www.geocities.co.jp/Hollywood-Stage/6881/ の22番の操作を行ってください。 電話線が正常なら、今までの課金分がスカパーに流れて ICカードの未精算分がクリアされます。 なお、 >カスタマーセンターにもTELが繋がらないのですが とのことですが、 質問氏の回線によっては0570なんかの番号を回せない場合があります。 スカパーのPPV用電話番号には、0120・0053・0070の3種の番号があります。 上記のFAQの22番で電話が接続されない場合は、 PPV電話番号を0120にします。 カスタマセンターの0570ではない番号 045-339-0202 を回します。 そして、【PPV用電話番号を0120にしてください】と告げましょう。 理由は、こちらの電話回線が0053や0070が発信できないようだからで結構です。 衛星からPPV用電話番号を書き換えてくれます。 なお、これからはカスタマセンターには 045-339-0202にかけるのがいいでしょう。 私は0570は大嫌いです。長いガイダンスがあるので。
- Arado
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↓のサイトはご存知でしょうか? このサイトに掲載されている接続方法がまだ出来なくて、直接、チューナーとモジュラージャックを接続されたようですが、それでもダメって事でしょうか? チューナーのメニューでテストして問題ないようなら、多分、暫らくすればスカパー側へ送信が始まると思うのですが、その状態でPPV購入手続きをして見て下さい。 電話の送受信は問題なく使えているのでしょうか?
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補足
はい、上記のサイトは知ってます。 上記の接続方法が(手元に機器がないため) 出来ないので直接繋ぎました。 ただ今気づいたのですが、モジュラーラックに 電話のみ繋いだ場合送信できません。受信は可能 (ADSLにつなぐと送受信は可能ですが・・) スカパーにモジュラーラックに直接繋ぐと 「正しい接続」になりますが、回線分配器で スカパと電話を繋ぐと「電話回線を他の機器で 使用中か正しく接続されてません」とでます。 スカパの接続不良と電話が送信できない事と何か関係あるんでしょうか?