- 締切済み
プリンターが接続できない!HPのDISKJET 3845 初心者です、助けてください。
ノートパソコンとプリンターをカナダで買いました。 USBケーブルを使ってつなげてみて、 インストール用のCDでちゃんとインストールもできたみたいで、 でもテストページを印刷することにして やったーおわったーって思ってFINISHを押したとたんに FILE NEEDEDっていうのがでてきちゃって hp cdの中のhp2yo10.datが必要です。hpcdをインサートしてください。 って出てきちゃって終われなくなっちゃって結局つなげられないんです。 インストール用のcdを入れなおしてみてもだめだし、 プリンターの追加から行っても無理だし、大変です。 ちなみにパソコンもhpでWINDOWS XPです。 もうほんとわけわかんないです!! ほんと初心者なのでこまってます。助けてください。
- nontroppo
- お礼率54% (86/159)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- miraino2000
- ベストアンサー率0% (0/1)
少し違いますが、当方は韓国でHP Deskjet3745を購入した経験からです。 No1,2の方々に補足の形ですが、 まず、プリンターのUSB接続を外す。HP関係のプログラム削除。 再起動後、ノートン等のアンチウイルスソフト等を無効にする。 不安ならインターネット接続も切っておく。 HPプリンターのCDからドライバーインストール。 以下は日本語版ドライバーが用意されていないので、英語版ドライバーを日本版ドライバーの代わりにインストールした手順です。 (CDが自動で起動しない場合はHPのCD内のsetup.exe実行。) セットアップウィザードの指示に従い進んでいく。 必要に応じて要求されたファイルを検索し、 見つかったファイル(例えばenuフォルダ:英語版のファイル)を指定するか、そのフォルダ(例えばjpnフォルダ)を自分で作っていってその中に替わりの英語版のファイルをコピー&ペーストして再試行するなどしました。 具体的には C:\Program Files\HP\hpz\glue\jpn\drivers\com_langのhpfmom10.hl_がありませんと出たので C:\Program Files\HP\hpz\glueフォルダを開き、 そこに”jpn”と名前を付けたフォルダ作成。 更にその中に”drivers”と名前を付けたフォルダ作成。 更にその中に”com_lang”と名前を付けたフォルダ作成。 更にその中に、検索して見つけた英語版のhpfmom10.hl_ hpzr3210.dl_ hpzrm310.dl_ の3つのファイルを英語版ドライバーからコピーして貼り付け。 (nontroppoさんの場合はhp2yo10.dat等のファイルがやり取りされる筈です。) 上記の手順と、指示に従って進んでドライバーインストール完了。定かでは無い所もありますが・・・。 インストールが上手く行けば、新しいプリンターカートリッジがインストールされたと出るので、OK、OK。と進む。 Align the Print Cartridgeは任意で行いました。 最後にアンチウイルスソフトを有効にしてプリンタインストール完了しました。 解りにくい説明ですいません。なお、プリンタの詳細設定画面などはもちろん全て英語になりました。
- minchinton
- ベストアンサー率43% (178/410)
USB接続タイプだと、プリンタを接続する前にインストールをしておかないと上手く動かない場合があります。 一旦ドライバを削除してプリンタ付属の説明書を読み直し、手順を再確認してみてください。 ちなみにCanonの一体型プリンタでは上記のような手順でないと、プリンタポートをシリアル接続だとOSが間違えて接続できませんでした。プリンタの追加からポートの選択でプルダウンメニューを探してもUSBが存在しないのです。メーカーも違うので断言できませんが、お試しください。
- kajyukun
- ベストアンサー率18% (157/842)
hp2yo10.datというファイルをCDかPCで検索してみてはどうでしょうか。 場所がわかればそれを指定してみてください。
関連するQ&A
- HPのプリンターが印刷できません
最近、パソコンを購入しまして(windows7)再度プリンターをインストールしました。 プリンターは HP deskjet5551 です。 HPのホームページで確認したところ、この製品のドライバはダウンロードできなく5550(5500シリーズ?)をダウンロードしてくださいとのことでしたので、ダウンロードしてプリンタの追加まで成功しました。 ですが、テスト印刷をしてもエラーになってしまい、印刷できません。 どうしてなのかわかりません。 詳しい方、教えてください。 よろしくおねがいいたします。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンターの接続について
パソコン初心者です。 ずっとプリンターなしでやってきましたが、このたびプリンターを購入してパソコンに接続 しましたが、うまく動きません。 プリンター云々というより、パソコン側からデータがプリンターに飛んでいないようです。 1.まず、印刷画面にセットアップしたはずのプリンター機器の表示が出ない。 つまりセットアップ未済の状況になっている模様。 2.印刷画面に出ている「プリンターの追加」をクリックしても「プリンターの追加が開けない」 「ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていない」と表示され、先に進めません。 3.プリンターについてきたCD‐Rでドライバーとソフトウェアのインストールをしようとしても 「プリンターのスプーラーサービスが停止しているため実行できない」と表示が出てやはり 先に進めません。 どんな原因が考えられるでしょうか? また、プリンターのスプーラーサービスとは何でしょうか? どうしたら正常に動きますか? ちなみにOSはウィンドウズ7、プリンターはNEC MULTIWRITER5600Cです。 プリンターを最初にパソコンに接続して、エクセルファイルをテスト印刷したときにはきちんと出力できたんですが、その1回しか使っていません。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- パソコンとプリンター
印刷できなくて困っています。 パソコン:windows7 プリンター:EPSON PX-434A を使用しています。 プリンターに付属していたCDからインストールしてみたものの、接続設定のプリンター検索で必ず"見つかりませんでした"と表示され、進めなくて困っています。 デバイスとプリンターからプリンターの追加も試み、表示は出てくるのですが、テスト印刷するとエラーが表示されます。そのため、デバイスマネージャーを見ると"プリンター"の表示がありませんでした。 どうすれば印刷できるのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 機械には不慣れなものですので、何卒よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタの接続ができません
今まで使えていたプリンタが突然使えなくなりました。印刷しようとしたらエラーが出て、初めからやりなおそうと思ってアプリケーションの追加と削除ですべて削除してプリンタを買ったときについていたディスクからインストールと設定をしなおしているんですが、「パソコンとプリンタがつながっていない」となってしまいます。パソコンとプリンタもプリンタのコンセントもちゃんとつながっています。USBケーブルで繋いでいるのですが、USBケーブルって新しいのに交換したりしないといけないでしょうか?長すぎることもないし、なにより今まで普通に使えていたのになぜこうなったのか、どこが悪いのか何が壊れたのかまったくわかりません。本当に困っています。回答よろしくおねがいします。 ちなみにWINDOWS MeにEPSON PM-G700を繋いでいます。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンターのインストールするCDをなくしてしまいました。
プリンターのインストールするCDをなくしてしまいました。 古いプリンタ(HP 2355)なのですが 新しいパソコン(ウィンドウズ)を買ったので入れ替えたいのですが インストールするCDをなくしてしまいました。 CDなしでインストールは出来ますか?
- ベストアンサー
- その他(業務ソフトウェア)
- 初心者です。助けて! hpのプリンター!
過去に同じような質問があったら申し訳ありません。 最近パソコンと、プリンタを購入しました。windowsXPと、ヒューレットパッカードのプリンター(HP PSC 1610)です。プリンターは、メモリーカードを差し込んでのダイレクトプリントは成功するのですが、マイピクチャーからの印刷は、用紙を設定しても、用紙よりかなり大きく印刷されたり(つまり足しか写ってなかったり・・・)用紙の先1センチ位がずれた状態で(先の1センチ位白い)出てきたり、と、うまくいきません。 また、ホームページなどをプリントしようと、プリンターの電源を入れると、必ず、勝手に「印刷中」という表示が出て前回印刷したものと同じものが印刷されてしまいます。それも、エンドレスで・・・。メモリーカードなどを差し込んだままにしている訳ではありません。 本当に失敗が続いて泣きたくなります。どなたか助けてください!初心者ですのでわかりやすい言葉でお答えいただけると嬉しいです!
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- Me使用で、プリンタの接続ができません。
Meを使用です。USB接続です。 プリンタは、EPSONのPX-V630です。 添付のドライバCDを使用してもダメです。 インストールまで行くんですが、最後にエラーが出ます。 プリンタのフォルダには追加されてるんですが使用できません。 ってゆうか、ためしに富士通のプリンタにもつないでみました(こっちはドライバはHPから)が、ダメでした。 パソコン本体に問題があると思うんですが、どこを見ればいいのか分かりません。単に故障とも思えません。 例えば、接続場所とか設定とかを間違ってないか、一から確かめたいんですが、どうでしょうか。 また、プリンタフォルダのプリンタのアイコンは削除したらアンインストールされたと考えていいんでしょうか? だらだら長くてすみません、補足しますのでよろしくお願いします。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- パソコン初心者のためのHPを探しています。
ほんとのパソコン初心者のために、パソコンを説明するためにいいHPってしりませんか?Windowsって何!?ってくらいの初心者のためのHPを教えてもらえると非常にありがたいです。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- プリンタが接続できない
古いパソコン(NEC Lavie LW333D7 Windows98)でUSBを使い、使用していたプリンタ(hp Deskjet895Cxi)を新しいパソコン(FMV BIBLO NB90JT WindowsXP)にUSBで接続しようとしたところ、「USBデバイスが認識されません」というエラーメッセージが出て、デバイスマネージャーを見ると不明なデバイスと表示されています。HPのホームページではドライバは特に必要なしと書いてあり、他のUSB接続機器(デジカメ等)は問題なく接続できています。USBのポートを変えてみたり、何回も差し込んでみたり、付属のCDを入れてみたりしましたが、結果は変わりません。古いパソコンでは問題なく印刷できていますが、何とか新しいパソコンでプリンタを使いたいので、どなたか助けてください。 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタが接続できない
WindowsMEにプリンタCanon PIXUS 860iを接続しようとしています。 付属のCDからドライバをインストールしようとしたところ、古いドライバが見つかったためインストールできないと表示されました。 以前プリンタCanon BJ F300を接続していましたが、こちらのドライバは削除済みです。 CanonのHPから自動インストール機能を利用してみましたが、やはりインストールできません。 そこで[プリンタの追加]から挑戦したところ、ドライバはインストールできたようですが、プリンタを認識していなくて印刷ができません。 再起動をしてくださいというメッセージが表示されると再起動はするのですが、また同じメッセージが表示され、エンドレスに再起動をするはめになってしまいます。。 知り合いに相談したところ、レジストリに以前使用していたプリンタが残っているとのことで、知り合いに教えてもらいながら、レジストリの削除も行いましたが、結局プリンタの接続は上手く行きませんでした。 PC:FUJITSU FMV DESKPOWER ME6/755 OS:WindowsME ハードディスク(c):容量36.2GB、空き領域17.2GB 言葉足らずで申し訳ございません。 不明な点がございましたら補足説明させて頂きます。 どうかご教授ください。 お願い致します。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
補足
やってみたんですけど、だめでした。それともあたしがなにか抜かしているのでしょうか??CDのなかってふつうにファイルの検索みたくやるんですか???もういちど試してみます。ありがとうございますほんとに!!できたらお知らせします!