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yahoo（ヤフー）について
ka-sukeの回答
- ka-suke
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それは、単なる錯覚で 統計学的にはあたりまえのことです。 仮に客が一人なら、好意を持っただけの １００％好評価の会社ととられますが、 客数が１００万人と仮定して、 １％の不満があったら、すでに１万人です。 大規模な会社だけに、とうぜん 襟を正すことも大事ですね。
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